Les Compagnies des eaux autour de moi

Ils se permettent de changer mon compteur, sur ma propriété sans mon autorisation et sans me donner la relève de l'ancien compteur en ma présence puisqu'il l'on fait sans que je sois présent. Résultat, ils disent se qu'ils veulent sur la facture. J'ai donc pris en photo ma relève maintenant pour suivre ma consommation.Attention si il y a erreur,je lancerai une procédure.

L'accueil téléphonique est convenable, je n'ai pas attendu plus d'une minute. Pour ma demande d'ouverture de contrat j'ai été renvoyé sur le site internet très gentiment. Une fois le formulaire complété j'ai eu un retour dans la journée. J'ai du rappeler pour changer la date et l'heure de visite ils ont été très conciliants. Donc carton plein. Continuez comme çà!

Entreprise qui se fout littéralement de la gueule des salariés et des personnes qui bosse pour eux en intérim. J’ai travaillé pour eux durant une période de un an et trois mois et j’ai été mis à la porte du jour au lendemain sans aucun motif malgré les nombreuses demandes de rendez-vous que les chefs n’ont pas pris en compte . Je déconseille fortement à quiconque de travailler pour cette entreprise vous ne serez que déçu

Des arnaqueurs! Ils m'ont envoyé une mise en demeure avec un supplément de 20 euros alors que je n'ai jamais reçu ni facture ni relance! La personne au téléphone me dit "JE vous ai envoyé la facture", facture qui date de 2 mois... à moins que je sois la seule cliente, je ne vois pas comment elle peut s'en rappeler! C'est ma première facture et ça commence déjà mal! C'est la seule société qui délivre la commune et ils en profitent! Une étoile c'est déjà trop mais malheureusement on ne peut pas en mettre moins!

J'ai eue une jeune conseillère très désagréable au téléphone après 15 min d'attente et en plus ma raccrocher au nez car elle ne sait pas gérer notre problème. Une honte !!!

Cela fait plus d une semaine que je tente de les joindre. Et c est une honte car je suis à l'hôpital depuis septembre. Ne répond jamais au téléphone. Impossible de les contacter.

Le montant de mon échéancier a été plus que doublé et aucune réponse au téléphone ni aux mails ...

Excellent accueil téléphonique. Merci

Bonjour Vous êtes entrain de faire une intervention dans mon immeuble pas de problèmes Mais quand on coupe l l'eau a l habitant la politesse veut que l ont sonne a la porte et ont prévient c est un minimum nous sommes des humains.et ont nous a donner le langage pour Communiquer D autant plus que pour demander un stylo afin de relever le compteur la il a trouvé la sonnette Comme par hasard je n en avait pas🤭😤😤 Nous sommes en alerte COVID donc chacun son stylo Pourriez vous donner des stylos à vos intervenants je ne pense pas-que ça vous ruinera Nous payons les factures D eau assez chère Alors de grâce donnez des S T Y L O S a vos employés🖋🖊 Prévenez moi tout de même si je dois faire un dont de stylos à vos services je le deduirais des impots 😁 Je précise que l intervenant ne portait pas de MASQUE Je ne dirais qu une chose BRAVO SDEA vous luttez efficacement contre le virus Il intervient chez les particuliers et les mets en DANGER C est une FAUTE professionnelle Une attitude inqualifiables d autant plus que je suis concidere comme personne sensible Pas étonnant que le virus se propage à vitesse grand V si les intervenants ne respectent pas-les gestes barrières les plus elementaires 😷😷😷😷😷😷😷😷😷😷😷😷😷😷😷😷 C est INEXCUSABLE !!!

Bon dialogue sur un litige qui demandait des pénalités suite à un rejet de prélèvement (la personne étant décédée, le courrier n’avait pas été relevé dans la boîte aux lettres) Les pénalités ont été annulées après mes explications avec la personne m’ayant accueilli au bureau ouvert au public

Bonjour, Un accueil vraiment superbe !! impossible de joindre l'agence par téléphone je decide de me rendre à votre bureau. Je tombe sur 2 jeunes filles qui ne s'interressent absolument pas à moi ni un bonjour rien ! Une jeune fille très passionnée par son portable et une autre jeune fille fixée son écran ! j'ai été enfin reçu par une dame sur le côté et j'ai obtenu les explications recherchées. Les 2 jeunes filles de l'accueil rigolaient entre elles ! A la fin de mon entretien les 2 autres jeunes filles imperturbables et ni un aurevoir !!!

L'équipe Human Immobilier St André de Cubzac, remercie monsieur Stéphane Rigaud, très professionnel dans son métier et dans ses échanges.