Les Compagnies des eaux autour de moi

Suite à une question d ordre pratique j ai eu une conseillère rapidement au téléphone. Tres agréable et fort compétente, elle a su résoudre le petit soucis de manière très professionnelle. Merci à elle.

Je n'aime pas poster d'avis négatifs.. En ce qui concerne ma facture d'eau chez vous je suis déçu. Nous avions convenu d'un échéancier j'ai bien renvoyé le papier en suivi.! Aucune nouvelle et un beau jour une lettre du contentieux me demandant la somme totale. 4 appels de 5 minutes à vous attendre. En vain. Aucune empathie et aucun suivi des dossiers. 😔

Mais pourquoi laisser les diagnostics obligatoires à ces grosses sociétés inefficaces ? ca fait doublon avec le diagnostiqueur dpe/etc pour organiser toutes les visites avec chaque locataire. Quand on appelle, pas de choix dans le menu d'appel, ensuite on m'a mis en relation, surprise: "toutes nos lignes sont occupées....". je re rappelle: "il faut que ce soit le prop qui appelle, pas l'agent immobilier". pffffff INEFFICACE !

J'ai vendu mon appartement le 15 mars Veuillez m' oublier Merci

Une catastrophe !! Du jamais vu. Service lamentable ! 4 factures, 4 lettres de relance : une première fois, erreur dans l'adresse pour l'envoi de la facture, une deuxième fois la même chose malgré 2 passages à l'agence car "oubli de cliquer sur enregistrer" et les 2 autres fois car ils ne doivent pas relever leur courrier régulièrement. Et lorsque nous les appelons aucune excuse juste un rire en guise de retour ....

Impossible de les joindre par téléphone et impossible de payer par internet ? Comment font les gens à mobilité réduite ? Pour un service aussi indispensable je trouve ça honteux

Lamentable, 3 mois après la demande aucune nouvelle et c est "normal" ....

Ne vous fatiguez pas à appeler. Ils sont injoignables par téléphone.

Echange téléphonique très froid, on prend les gens de haut et ce n'est pas la première fois! Il faudrait vraiment s'améliorer sur la communication

Bonjour. C'est quoi cette sonnerie discontinue et aucun correspondant ... ?

Ils sont tout le temps fermés (accueil téléphonique).

Très beau