Impossible de les avoir par téléphone ! Il faut passer par leur formulaire sur leur site internet pour poser nos questions ! Comment fait-on pour les urgences ??! Étant donné que ça fait plus d'une semaine que j'attends ma réponse.. ! J'aurais bien mis 0 étoile si ça avait été possible.
Depuis un certains temps, leurs services ne suivent plus du tout. Aucune réponse aux courriers, LRAR ou simples. Aucun suivi dans les différents contacts auprès de leur service client ! Il est devenu insupportable de collaborer avec SUEZ
Incapacité totale à repondre au téléphone malgré 3x 20minutes à patienter.
Formulaire demande internet rempli 4 fois à chaques fois que l'on clique sur valider le formulaire s'efface.
Aucune communication.. je n'ai toujours pas réussi à faire l'ouverture d'un nouvel abonnement.. aucune nouvelle sur l'état de mon dossier depuis décembre.