Les Compagnies des eaux autour de moi

Je reçu a facture pourquoi service de l assainissement 33 euro. Je conforme pas. Pour mai maison rein fait l'assainissement. Ce pas normal arnaqué

Gentil accueil sans attente, reponses fournies à toutes mes questions.

Quand on a le monopole d’un produit, on peut se permettre d’être odieux. C’est le cas…PS: une formation en accueil et bienveillance téléphonique serait la bienvenue

Nous sommes content car ils sont a l'écoute en cas de soucis et compréhensif!!sur la commune de quevert!! Merci

Votre chauffeur conduisant le 19 septembre 2033 le véhicule avec la plaque d'immatriculation GE 583 CW, à 8h45 conduit de manière inconsciente sans faire attention aux autres conducteurs qui l'entourent. (Car on lui met la pression par des supérieurs hiérarchiques pour honorer à temps ses rendez-vous ?)

le 7 mai j'entend une fuite d'eau à mon compteur , j'ouvre le regard et constate que le compteur a été changé ( sans me prévenir ) et mal remonté !! ( quel honte pour un soit disant "technicien" ) j'appelle donc le numéro d'urgence : personne ne peux intervenir avant le 10 mai !!! ; le 15 mai un technicien viens relever le compteur et de nouveau appel de suez qui reconnais leur "erreur" ( je dirais plutôt faute ) et me feront un réajustement lors de la prochaine facture .. jusque là , ils assument d'embaucher des incompétents même si c'est pas glorieux ... le 23 décembre je reçois ma facture et ô surprise !! celle ci ne tiens pas compte de leur erreur ; ( rappel de 430 euros !! ) j'appelle donc leur SAV qui me remette à leur ancienne mensualité en attendant leur réponse ; c'est tout simplement inadmissible déjà d'employer des personnes incompétentes et pire : de mettre la faute financière par défaut sur le client !!! il est clair que c'est changement d'opérateur sans délais devant une telle incompétence notoire ! je joins une photo avec le relevé ainsi que mon numéro de contrat afin de laisser le soin à suez de me retrouver et répondre si ces " messieurs" en ont le courage !

Nul, nul, nul!!! Erreur dans le contrat souscrit, impossible de les joindre par téléphone ou par mail… Le bureau le plus proche de chez moi est à 40 minutes, comme si j’avais que ça à faire… Hélas, c’est le seul fournisseur d’eau de la commune où j’habite, donc je suis obligée de rester…

J'ai eue une jeune conseillère très désagréable au téléphone après 15 min d'attente et en plus ma raccrocher au nez car elle ne sait pas gérer notre problème. Une honte !!!

Intérimaire pendant presque 6 mois entre 2017 et 2018, je garde un excellent souvenir de ma mission à la SEAB, accueil chaleureux, usine propre et moderne et personnel accueillant. Mais je ne peux pas laisser passer le fait qu'un certain Nicolas L. connu de beaucoup de monde et même des employés pour être très désagréable et qu'il puisse à son niveau faire la pluie et le beau temps dans cette entreprise. Bien dommage !

a peine 1an d'abonnement et déjà que des problèmes : facturation des traitements eau usée alors que je traite moi même en microstation ! Relevé de 60m3 au lieu de 5m3, rdv annule , sav très lent et incompétent . On reste abonnés malgré tout car pas de concurrence, encore un fardeau du monopole français

Bonjour l agence ouverte que le matin avec des personnes à l écoute et qui cherche la solution. Merci pour l aide afin d avoir le responsable Réseaux qui a su trouver la solution rapide a mon problème.

Le responsable m’a donné de très bons conseils👍