Veolia Eau - Cie Gen Des Eaux, usine

"incompétence totale on a l'impression d'avoir a faire à des moud du bulbe"

"Mauvaise personne à l accueil...Désagréable!!!"

"une catastrophe... se moque complètement de leurs clients captifs malheureusement... 2 mois sans réponses aux appels et demandes de rendez vous suite a des erreurs commises par leurs services... envoi de courrier sans réponse, globalement inadmissible."

"1 est déjà trop bien pour leur service. Enfin si l'on peut appeler ça un service. Depuis décembre 2018 j attends que quelqu'un prenne contact avec moi. Leur service réclamation est réactif pour accuser réception du mail. Juste pour cela..."

"Zéro pointé, Nul... nous recevons en double les factures : Une facture regroupant les consommations totale sur la résidences + les compteurs individuel et ce depuis plus de 4 ans, nous faisons des réclamations tous les trimestres mais rien n'y fait... le dossier n'est jamais traité malgré le fait que les techniciens soient passés plusieurs fois pour des relevés et autres changement de sondes; et nos nombreux déplacements en agence... vraiment incompétent."

"Agence sur RDV, au moins j'ai pu préparer mes questions"

"Je ne compte plus le nombre d’appels depuis mon installation en juillet 2019. Je les relance au moins tous les 15 jours pour qu’ils m’envoient une facture mais toujours aucunes nouvelles. C’est vraiment le monde à l’envers !!!!"

"Acceuil déplacé à Mantes la Jolie, 54 rue Nationale, depuis janvier 2021. Personnes très compétentes et à l'écoute."

"Ne répondent jamais au téléphone !!!!!!!!!!!!!!! Incompetent"

"J ai jamais vue un service aussi nulle que celui de veolia honnêtement je regarde pour changer de fournisseur jamais de réponse même quand ta arrive avoir quelqu'un le problème n'est jamais réglé incroyables ya pas de coordination entre le siège et les centres d'accueil le client est perdu honnêtement sans réponse."

"J’ai reçu un message de veolia me disent qu’ils allaient passer entre 10 heures et midi enceinte je suis resté dans ma voiture de 10 heures à 13h pour que l’on me dise au téléphone que le technicien est passé à 9h30 sachant que j’ai fait un premier appelé à 11h pour demander pourquoi le technicien n’était toujours pas là et on m’a répondu Madame vous attendez heureusement que la dame que j’ai eu au téléphone pour la deuxième fois était super agréable mais c’est du n’importe quoi c’est du manque de respect Quand un client respecte votre temps de travail faites de même pour son temps qu’il vous accorde"

"Personnel très compétent et toujours en quête d’amélioration."

" Le pire travail de ma vie. "