Les Compagnies des eaux autour de moi

ubuesque...................................

J’espère que vous tiendrez en compte tous mes justificatifs qui prouvent que j’ai résilié votre contrat en 2017. Car je ne veux pas payer une facture qui date de 2021 créer par mon ex-compagnon.

Un service déplorable. 6 mois qu'on essaie de régler un problème de relevé sur un compteur autre que le notre. Et qu'on nous dit que cela va être fait. Malgré la venu d'un technicien il y a 4 mois pour constater l'erreur. Celle-ci est toujours présente. Marre de passer du temps au téléphone pour rien. Je n'ai jamais vu un aussi mauvais prestataire de service.

Merci d'effacer ce lieu car l'activité à déménagée en dehors de la ville...

Nul, nul, nul!!! Erreur dans le contrat souscrit, impossible de les joindre par téléphone ou par mail… Le bureau le plus proche de chez moi est à 40 minutes, comme si j’avais que ça à faire… Hélas, c’est le seul fournisseur d’eau de la commune où j’habite, donc je suis obligée de rester…

Bonjour personnels très efficaces agréable à l écoute toujours le sourire merci

un accueil et des interlocuteurs extra merci a vous

Plusieurs jours que j’essaye d’accéder à mon compte via le site et rien cela ne fonctionne pas. Ce site a t-il des horaires d'ouverture aussi????

Personne ne répond au téléphone depuis plusieurs jours, pour souscrire ça répond sans problèmes mais pour retirer un abonnement c'est pas la même histoire.

Noreade na pas communiquer comme cela aurait dû être fait. La mairie stipule que la ste à mis des papiers pour prévenir d une coupure le 19 dans notre rue et je peux vous dire que c est faux car moi pas eu et ma.mere reside dans une autre rue qui est conserne et na rien reçu non plus. Toutes les personnes ne sont pas connectés et surtout les personnes âgées. Coupure de 9h à 12h. Le lundi 19 février. Sympa pour l info heureusement que le bouche à oreille fonctionne.

Petit conseil prennez vous bien en avance pour une ouverture de compteur avec eux . Depuis février on les appelles ils nous disent que c'est pas eux qui s'occupe de nous alors que la mairie et les voisins nous confirme que si . Peut être que les personnes qu'on a eu au téléphone n'avait pas envie de se prendre la tête a faire un nouveau contrat ? Hier coupure d'eau on les appelle et la surprise ah bah si c'est nous qui nous occupons de vous mais faut souscrire un contrat l'eau restera couper au minimum 24 a 48h après signature du contrat. . Bon cette personne a enfin pu nous éclairer et nous faire le contrat mais c'est scandaleux en 2023 de devoir se battre comme ça pour avoir accès à l'eau chez soit.

Je tiens a dire merci a la personne qui m'a renseigné par téléphone sur l'obligation d'un diagnostic assainissement, pour son écoute et son professionnalisme. Mme degroote 527 rue du moulin Anhiers