Les Compagnies des eaux autour de moi

Honteux tous les ans l'eau subit des augmentations. Scandaleux de voir que les taxes double la facture avec environ 6 taxes différentes. Navrant de voir que cet organisme ne veule pas investir sur un logiciel permettant la mensualisation. Triste de recevoir sa facture en période de vacances et de devoir payer en même temps que les frais de scolarité. Décevant de se voir proposer par la trésorerie une facilité de paiement en 3 fois sur des sommes de 600, 700, 800 euros. Rien est fait pour aider les contribuables à surmonter de dures périodes

Impossible de les avoir par téléphone ! Il faut passer par leur formulaire sur leur site internet pour poser nos questions ! Comment fait-on pour les urgences ??! Étant donné que ça fait plus d'une semaine que j'attends ma réponse.. ! J'aurais bien mis 0 étoile si ça avait été possible.

30 min au service téléphonique pour payer une facture

des attentes de 20mn pour les appels téléphoniques! quelle société peut mépriser ses clients à ce point ?

Des voleurs!!!!!

J'ai eue une jeune conseillère très désagréable au téléphone après 15 min d'attente et en plus ma raccrocher au nez car elle ne sait pas gérer notre problème. Une honte !!!

Ne répond jamais !

Eaux locales participant au rayonnement de la région. A développer

Incapacité totale à repondre au téléphone malgré 3x 20minutes à patienter. Formulaire demande internet rempli 4 fois à chaques fois que l'on clique sur valider le formulaire s'efface.

Facturé 89€ le m3 d'eau entre 2 locataires. C'est mieux que le loto, enfin, pour eux....

Efficace et reactif !

Gros doute sur l'implication des personnes sur le bien être de leurs usagers (facile quand on a le monopole du secteur) plus d'une semaine que l'on a de l'eau marron, pas un mail, pas un courrier, pas un SMS pour expliquer ce qu'il se passe...bref réfléchissez avant de venir vous installer à Saint André de Cubzac