Coupure d'eau dans le quartier sans prévenir. Honteux quand on voit nos factures. Veolia vous avez de la chance que contrairement à l'électricité vous avez le monopole. Le fric rentre par brassée
Très long l'attente au téléphone.
J'ai réussi à avoir quelqu'un au bout de 5appels interminables.
Ce même numéro est celui des urgences ne soyez pas pressé..
Premier lieu où nous subissons autant de coupure d'eau 😕 même à Saint Martin ou il n'y a pas d'eau potable uniquement réapprovisionné par une structure de fabrication d'eau potable sa marche mieux qu'ici
Vraiment catastrophique, j'essaie de me connecter à mon espace net sans succès pas de possibilité de récupérer un nouveau mot de passe, résultat pas moyen de payer la facture,et majoration sans moyen de les contacter.
Je me sens que je suis revenu 20 ans en arrière avec leurs service et site internet.
Aucune factures reçues depuis le mois d'août, j'ai demandé une mensualisation des factures mais rien a été prélevé à ce jour!
Même sur mon compte Internet il n'y a aucune facture des mois de septembre et octobre.
Et impossible de les joindre par téléphone.
En voyant les commentaires je sens bien arriver les huissiers d'ici peu.
3 jours que je passe des heures au téléphone pour me faire rembourser un solde créditeur de 13.58€ !! Impossible d'aller sur le site car mon contrat a été résilié. Ils doivent cependant encore avoir mes coordonnées bancaires dans leur système. Un moyen de se faire de la trésorerie sur le dos de leur client. Nul de chez nul.
Après la vente d'une maison et fais couper l'eau, je reçois une courrier m'informant que j'allais être remboursé d'un certain montant. C'était il y a 5 mois et....toujours rien. Malgré plusieurs appels, la situation ne bouge pas jusqu'à aujourd'hui où on m'annonce qu'un technicien doit vérifier le bon fonctionnement du compteur.... Pour prélever il y a du monde, par contre pour prendre ses responsabilités, il n'y a plus personne.