Les Compagnies des eaux autour de moi

Au niveau de l'agence,accueil,....pas de problème très accueillant mais par contre je constate que mes factures augmentent d'années en années,et sans prévenir. Le prix de l'eau,les redevances,les abonnements,....je prends presque 60 euros de plus chaque année.Facile d'augmenter en silence puisque nous avons besoin de cette eau.Une explication au moment de payer serait la bienvenue pour justifier ces augmentations annuelles. De plus,proposer une mensualisation serait un minimum dans le contexte actuel surtout quant on vous demande 700 euros à payer en 30 jours.Vous êtes le seul organisme que je connaisse qui ne propose pas cette option.

Déménagement réussi. Aide appréciée. Zéro problème. Merci

Des voleurs, on se lave tous les jours avec des douches en même pas 2 min mais toujours des factures énormes,des années que mes enfants et moi n'avons pas pris de bain pour tant à l'année on est toujours à 600 euros c'est abusé

J’ai jamais eu autant de coupure d’eau, toujours des problèmes voir des erreurs ! Par contre les factures arrivent sans problème.

Un service déplorable. 6 mois qu'on essaie de régler un problème de relevé sur un compteur autre que le notre. Et qu'on nous dit que cela va être fait. Malgré la venu d'un technicien il y a 4 mois pour constater l'erreur. Celle-ci est toujours présente. Marre de passer du temps au téléphone pour rien. Je n'ai jamais vu un aussi mauvais prestataire de service.

Ben dites donc les notes ne sont pas très bonnes !!! mon problème est different , a savoir que ces dernières semaines j'ai essayé de me connecter a mon compte : IMPOSSIBLE . Aujourd'hui rebelote pour payer en ligne ma facture : a nouveau IMPOSSIBLE de ce connecter .!!!!! C'est clair qu'il y a un souci ans cette boite , s'ils ne sont meme pas capable de tenir un site en fonctionnement pour recevoir les payements de leurs clients ........................

Rien à dire professionnel à l'écoute, à su répondre à ma demande. Merci encore à Quentin.

Aucune prise en charge et impossible d'avoir un accueil téléphonique un lundi 15h30..

N'oubliez pas de poser une demi-journée de RTT si vous souhaitez joindre quelqu'un à ce numéro !

Coupe l eau pendant plusieurs heures sûrement pour travaux mais ne prévient personne!!!@ sympa pour préparer les repas douches et autre...

Cela fait plus d une semaine que je tente de les joindre. Et c est une honte car je suis à l'hôpital depuis septembre. Ne répond jamais au téléphone. Impossible de les contacter.

Contacter Saur par téléphones, c’est un peu long mais pas impossible. J’ai téléphoné plusieurs fois et suis tombé sur 4 interlocutrice différente et toujours très sympathique avec un service a la française. Le temps d’attente correspond au manque de personnel et estimons-nous heureux que ce service vient encore de l’hexagone et non d’un pays lointain.