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Les avis clients
Deux appels de 45 min pour se faire raccrocher au nez sans avoir personne au téléphone quel honte pour un service aussi important...
D´autre personne peuvent faire votre boulot si ils ne vous convient pas !!
Ne répondent jamais au téléphone... Pour un service client, ça la fout mal ! Aujourd'hui, déjà 20 minutes d'attente...
Oui on peut aller payer sur place comme avant
J’ai jamais eu autant de coupure d’eau, toujours des problèmes voir des erreurs !
Par contre les factures arrivent sans problème.
J’espère que vous tiendrez en compte tous mes justificatifs qui prouvent que j’ai résilié votre contrat en 2017. Car je ne veux pas payer une facture qui date de 2021 créer par mon ex-compagnon.
En travaillant à l agence Laforet de BLAYE nous sommes amener à contacter la SIAEPA, bon échange et de bon conseil
Echange téléphonique très froid, on prend les gens de haut et ce n'est pas la première fois!
Il faudrait vraiment s'améliorer sur la communication
Très bel accueil ce jour! Cette personne a su me renseigner et me conseiller. Il a su prendre le temps. Merci encore.
Nous avons de l’eau marron au robinet 😱
N'oubliez pas de poser une demi-journée de RTT si vous souhaitez joindre quelqu'un à ce numéro !
Des arnaqueurs! Ils m'ont envoyé une mise en demeure avec un supplément de 20 euros alors que je n'ai jamais reçu ni facture ni relance! La personne au téléphone me dit "JE vous ai envoyé la facture", facture qui date de 2 mois... à moins que je sois la seule cliente, je ne vois pas comment elle peut s'en rappeler! C'est ma première facture et ça commence déjà mal! C'est la seule société qui délivre la commune et ils en profitent! Une étoile c'est déjà trop mais malheureusement on ne peut pas en mettre moins!
Service client INUTILE, un espace client INUTILE, un numéro de téléphone INUTILE. Un changement de mot de passe impossible via le site qui n'envoi pas le mail de réinitialisation, près de 20 minutes d'appel avec un robot sans réponses ! 1/5 et encore parce que c'est obligatoire.
