Ben dites donc les notes ne sont pas très bonnes !!! mon problème est different , a savoir que ces dernières semaines j'ai essayé de me connecter a mon compte : IMPOSSIBLE .
Aujourd'hui rebelote pour payer en ligne ma facture : a nouveau IMPOSSIBLE de ce connecter .!!!!!
C'est clair qu'il y a un souci ans cette boite , s'ils ne sont meme pas capable de tenir un site en fonctionnement pour recevoir les payements de leurs clients ........................
Un groupe qui ne s interesse absolument pas a ses clients ... et qui se regarde le nombril sans etat d ame ... Il nous faudrait un peu plus de concurrence !
J'ai eue une jeune conseillère très désagréable au téléphone après 15 min d'attente et en plus ma raccrocher au nez car elle ne sait pas gérer notre problème.
Une honte !!!
Moins on consommait plus on payait, allez comprendre. Par mois nous étions a moins de 5m3 a trois, 300 balles de facture de flotte, y à pas un soucis la ?! L'eau ne coulait pas à flot chez nous mais au syndicat des bruyères le fric lui oui. En plus personnels pas aimable, et vas y que je magouille a fermé et ouvrir les arrivées d'eaux facturées une blinde, une mafia le SDB.
Pitoyable, même expérience que la personne précédente. On se retrouve à payer des frais de 70 euros pour des frais de recouvrement alors que nous les avons eu plusieurs fois pour faire le suivi de notre dossier et que soit disant tout était pris en compte. Même après règlement de ces frais de recouvrement ils n'arrivent toujours pas à mettre à jour notre dossier. J'ai rarement eu à faire à une société aussi incompétente. Mais comme on est obligés de passer par eux, à priori ils s'en foutent et ne font aucun effort.