Je paye une facture le 30 Juillet et poste le chèque. 6 jours plus tard, Rappel de la facture plus 30 euros de pénalités... Je téléphone et on me dit qu'ils mettent 2 à 3 semaines pour encaisser le chèque! Le 27 Août,, je reçois une mise en demeure de payer les 30 euros sous peine de poursuites judiciaires ! On marche sur la tête... Je voulais ne mettre aucune étoile, mais il en faut au moins une...
Nous allons être nouveaux clients chez Suez prochainement , en raison de de emménagement. (commune de Talant)
Je viens de me mettre en contact avec Céline du service client Dijon Est.
- Accueil téléphonique excellent, très agréable , très fluide dans ses explications et professionnelle.
Merci à elle d'avoir pris le temps pour répondre a toutes mes questions.
C’est juste pas croyable! Je viens d’avoir mes clés l’eau été coupée jusque là normal . Sauf que depuis ce matin pas
moyEN de les avoir au téléphone plus d’en 17mn d’attente... personne répond au messages non’plus . Je fais comment’ piur emmenager moi ? J’ai deux enfants’ quand même et on arrive en hiver ... je comprends ’pourquoi Maine et Loire Habitat ne veut pas faire les démarches’ auprès d’en la SAuR ! C’est juste usant! Et arrêtez de dire que tous vos conseillers´ clientèles sont pris . On sait très bien que c’ une’ excuse!
Personne ne répond au téléphone. Après de très nombreux appels je déclare forfait.
Le souci est que j'ai besoin de faire arriver l'eau chez moi, et que c'est l'unique prestataire dans la région. 😤😤😡😡😡😡😡
Je n'ai pas le choix, je dois renouveler mes appels