Bonjour
Ayant un problème de facturation depuis début septembre, une personne me téléphone à ce sujet avec un numéro sur Boulogne, me donne son numéro de service direct, et impossible de les joindre aux jours et heures d'ouverture.
Par contre, envoyer des rappels par mails et courriers, là on s'est faire.
Comment trouver une solution !.......
Un groupe qui ne s interesse absolument pas a ses clients ... et qui se regarde le nombril sans etat d ame ... Il nous faudrait un peu plus de concurrence !
ZERO DE CHEZ ZERO !!!!!!!106 Euros pour résilier un contrat!!!!!!!!Après m'avoir prélevé 45 euros par moi alors que ma consommation sur 6 mois a été de 11 m3!!!!!HONTE à vous!!!!! Je n'ai pas eu le choix de souscrire ailleurs puisque vous êtes les seuls gestionnaires d'eau de la vallée de Saint Amarin. Vous abusez de votre monopole et je vais de ce pas signaler vos pratiques illégales à la DGCCRF et j'invite tous vos clients mécontents, une pléthore, à faire de même.
VOUS ÊTES LA HONTE DE VOTRE PROFESSION! Cela s'appelle ni plus ni moins du vol.
Impossible de les avoir au téléphone, la bande annonce téléphonique nous dit qu’il a une grande attente et qu’il est conseillé de les contacter via le formulaire ce que j’ai fait depuis mi décembre et toujours pas de réponse.Aujourd’hui, j’essaye à nouveau, on me dit qu’un conseiller va prendre mon appel dans plus de 3 minutes et au bout d’une attente de 20 minutes on te dit votre appel ne peut aboutir. Une catastrophe !!!
Saur, Ne répondez pas qu’il faut essayer à nouveau de vous rappeler c’est impossible de joindre un conseiller
Une des employés utilisé le données personnel pour contacter les gens au nom de " syndicat intercommunal des eaux " pour le sujet personnel rien à voir avec le société. Tout simplement hors des lois.
Premier lieu où nous subissons autant de coupure d'eau 😕 même à Saint Martin ou il n'y a pas d'eau potable uniquement réapprovisionné par une structure de fabrication d'eau potable sa marche mieux qu'ici