Les Compagnies des eaux autour de moi

Toujour pas d'application se serez très pratique

Excellent accueil rue de la Préfecture à Dijon (pour résoudre un problème de fuite). Employé souriant prenant le temps d’expliquer et conseiller. On se sent considérés. Merci.

Impossible de joindre le service client à n'importe quel moment en heure ouvrable. Courrier m'avisant du rejet de mon paiement par la banque. Après interrogation auprès de mon banquier aucun rejet de paiement n'a été effectué. Bravo la LYONNAISE!!!!!

une attente de plus de 10 min,avec un serveur vocal c'est minable.

NUL........

Bonjour, J'ai posé un jour de vacance pour essayer de les joindre, malheureusement au bout de 7h45 d'attente au téléphone, ce dernier n'avait plus de batterie... je m'en veux car j'étais persuadé que quelqu'un allait me répondre, j'aurai du mettre mon téléphone en charge Bonne journée SAUR, n'abusez pas du surmenage surtout

Cela fait plus d une semaine que je tente de les joindre. Et c est une honte car je suis à l'hôpital depuis septembre. Ne répond jamais au téléphone. Impossible de les contacter.

J’ai commencé en 2021 avec 30€ mensuel et là je suis à 70€. Mais je consomme pareil mais j’ai toujours une régul. Des voleurs ou y’a sûrement de l’or dans l’eau qui provient de chez moi

Une Catastrophe sur le service. Relai avec Suez et cela donne du service client minable. 3 mois après création du compte et du compteur, ils coupent l'eau. Après un appel, on se rend compte qu'il n'ont pas ouvert notre contrat correctement et il faut tout recommencer avec quand même le compteur qui reste coupé. 3 fois que je rappelle la plateforme car coupé au bout de 30mn à chaque fois ! Bref, minable ! ... après 1h30 et 3eme appels, l'opérateur retrouve mon contrat ! C'est fou !!!

la prise en compte de l'expérience client , et le soin apporté à ses avis montre le sérieux de la société ...

Très bien

Service vraiment pas terrible