Les Compagnies des eaux autour de moi

Des VOLEURS…. 5 jours après l’ouverture de mon contrat déjà une facture de 70€ Frais d’accès au service 55€ pour avoir eu une incompétente au téléphone qui m’a gardé 45min et qui s’est bien gardé de me parler de ces frais, qui ne connaissait pas le prix de l’abonnement et ne l’a pas cherché biensur… Le contrat démarre au 30 août pour une ouverture le 15 septembre cherchez l’erreur Quand j’appelle on me dit : oui dès que vous signez chez le notaire le contrat commence…je rêve !! Donc si je n’y habite pas pendant 6 mois le jour où j’appelle vous me facturez 6 mois d’abonnement ? Si nous avions le choix je serai déjà parti..!! C’est une honte

Prélèvement du traitement des eaux usées alors que nous avons spécifié avoir une micro station.. 1 mois après la facture de régule toujours pas remboursé ! Par contre pour les prélèvements aucun soucis…

impossible de se connecter sur son espace Client erreur 404 permanente! De plus aujourd'hui une coupure d'eau à 10h sans être prévenu????

Impossible de joindre le service client à n'importe quel moment en heure ouvrable. Courrier m'avisant du rejet de mon paiement par la banque. Après interrogation auprès de mon banquier aucun rejet de paiement n'a été effectué. Bravo la LYONNAISE!!!!!

Rien à dire professionnel à l'écoute, à su répondre à ma demande. Merci encore à Quentin.

NUL........

Coupe l eau pendant plusieurs heures sûrement pour travaux mais ne prévient personne!!!@ sympa pour préparer les repas douches et autre...

Quelle lamentable expérience. Pour souscrire ça aucun problème. Maison dépourvue de robinet d'arrêt. J'attends depuis un mois que le service technique pose un robinet d'arrêt mais rien n'y fait Suez ne de déplace pas. Rdv programmé a plusieurs reprises et sans cesse reportés sans nous en informer. Si je pouvais mettre zéro étoile je le ferai. Personne ne prend en charge la réclamation. Personne ne rappelle et surtout personne ne règle le problème. Impossible de remplacer une chaudière en panne dans un logement où on ne peut pas couper l'eau. Un scandale. Personne chez Suez qui est capable de prendre en charge notre demande... Opérateur à fuir . Une incompétence q couper le souffle.

Camion suez qui ne met pas de clignotant de justesse il me roulais dessus alors que j'étais au millieu du rond point, la prochaine fois on verra si sa fait les malin

Nul, nul, nul!!! Erreur dans le contrat souscrit, impossible de les joindre par téléphone ou par mail… Le bureau le plus proche de chez moi est à 40 minutes, comme si j’avais que ça à faire… Hélas, c’est le seul fournisseur d’eau de la commune où j’habite, donc je suis obligée de rester…

Il y a pas de application pour l'autre entreprise. Dommage car je suis clients tout-meme. Voir aussi sur web , pour s'abonner.....

Aucun suivi client, aucune nouvelle, après une inscription sur leurs site en mars suite à un déménagement, aucun mail de confirmation.j au appelé la dame qui répond avec une condescendance sans nom me confirme qu ils traiteront ma demande. la seul nouvelle que nous avons eu depuis c est une mise en demeure en juillet par courrier me demandant de leurs envoyer mon 8nscription par courrier que je n ai jamais recu. Je ne sais même pas quels sont mes identifiant pour voir ma consommation.zéro. Je fais construire et doit faire poser des compteurs à l avenir, j ai peur de leurs services et de leurs serieux