Les Compagnies des eaux autour de moi

Impossible a joindre

Ne répondent jamais au tel. Une vraie catastrophe. C'est à se demander à quoi ils servent.

On peut pas mettre moins l accueil sert a rien la dame est blazee par la vie en apercevant un être humain passé la porte , pour enfin vous avouez ne rien pouvoir faire et vous diriger vers un 0800...les mots me manquent sur internet aucune démarche possible ce site n est pas au point et l accueil sert a quoi si son rôle principal n est pas d accompagner le client dans ses démarches ou pb rencontré ?au lieu de trouver des excuses trouver des solutions

Presque 4 semaines ( alors qu'on vous indique 10 à 15 jours) pour obtenir un diagnostic assainissement sans compter le délai préalable de 10 jours pour obtenir un RV , c'est édifiant , d'autant plus qu'il n'est pas possible de l'obtenir par mail !

Bonjour je n ai pas l habitudes de me plaindre mais la sa dépasse tout .je vends une maison les diagnostics sont faits en 24 h sauf l assainissement Veolia après de nombreux appels j ai un rdv(1 mois d attente) suite à ce rdv j attent le rapport après de nombreux appels le dossier n a pas encore été traité après 3 semaines d attente je me déplace de Paris a Boulogne sur Mer comme par magie elle me donne le document mais pas la facture en rentrant de vacances hier surprise !!! La facture avec 12 € de pénalité de retard quand va ton faire se diagnostic par des gens compétents qui veulent travailler et ne pas se moquer des clients un conseil si vous prévoyez de vendre un bien soyez très patient .

Accueil téléphonique désagréable, aucune réponse aux demandes de leurs clients.

Autant les agent de terrain sont abordable et sympa ,autant l'accueil est lamentable. Ca entends mais n'écoute pas, ça fait à la tête du client et ne surtout pas froissé cette dame. Arrivé avec des questions je suis reparti avec et une envie d'en faire voir à veolia. LESIEUR.

30 min d attente au telephone pour dire on vous rapellera san donner aucun numero et sans donnée de date pour faire un dignostique assainissement . Bravo

ubuesque...................................

une attente de plus de 10 min,avec un serveur vocal c'est minable.

Impossible à les joindre par téléphone, ça commence bien, avant même d'être abonnée......

Notre traversée comme je l'ai déjà signalé nous a beaucoup plus. Alors nous avons tenu à offrir à notre 4 filles et nos 4 gendres la même journée entre couple , (sans enfants) début SEPTEMBRE 2023 en espérant qu'il ai le même temps, d'apprécier les mêmes paysages et les mêmes attentions que nous avons eu de la part du personnel navigant mais nous n'avons aucun doute la dessus. Nous souhaitons à nos enfants une très belle journée...