J'avais un problème au niveau de la valve avant compteur et j'avais appelé pour arranger tout ça.
J'ai appelé le service classique et celui des urgences pour tomber sur des billes, j'en ai même un qui m'a dit d'appeler un plombier...
Je suis allé sur place, la dame sur place m'a prévu un intervenant sous 24h après lui avoir expliqué la situation, ça a duré 2min top chrono.
Tl;Dr : N'appelez pas, allez directement sur place. Le personnel est humain et compétant. Ceux que vous avez au tel servent à rien !