Les Compagnies des eaux autour de moi

Avoir constamment des coupure d'eau, à des heures comme midi, 19h (les heures où personne n'utiluse d'eau biensur..🤔) ou 8h du mat un dimanche sans avoir était prévenu... 👍👍👍 Et comme vous êtes les seul distributeur d'eau on peut juste la fermer et payer.

Service non réactif...Résiliation de la mauvaise adresse en septembre... obligé de ressouscrire au contrat sur la bonne adresse, on m'indique que les frais d'abonnement seront offerts (heureusement car je n'ai pas demandé à refaire toutes ces démarches). Quelques jours après je suis prélevée des frais d'abonnement soit 36.43€...j'appelle le service, on me dit qu'il y a bien eu erreur et que le remboursement s'effectuera dans les plus brefs delais.... 3 semaines après toujours pas de remboursement. J'appelle à nouveau : la personne au téléphone me dit qu'elle relance le service... il faut patienter. Merci pour cette perte de temps ! on est obligé de vérifier après tout le monde car les gens n'ont plus rien à faire de leur travail et ça devient usant d'avoir des services pareils !!

Groupe VEOLIA pour poser un compteur d'eau il leur faut 1 mois. Un devis doit être envoyé et résultat uniquement par courrier et cela peut prendre 2 semaines et il sera à renvoyer par courrier avec un chèque. Ensuite on me recontactera. Inadmissible.

Dommage qu'on ne puisse mettre aucune étoile...Concernant l'attente, vu les commentaires que j'ai pu lire, je me considère chanceux d'avoir pu contacter une personne relativement rapidement. Par contre, ça ne m'étais encore jamais arrivé qu'un conseiller (et je ne mets pas les trois premières lettres de ce mot en majuscules mais oh que j'en ai envie...) se fiche de moi en pleine conversation téléphonique... Je pense que le professionnalisme de certaines personnes de cette entreprise est à sérieusement remettre en question. Le bon sens n'est pas non plus à l'honneur... J'ose espérer une amélioration de la qualité des prestations comme de l'accueil. Je ne demande pas le tapis rouge, mais un minimum de compréhension et de professionnalisme.

Inadmissible : impossibilité de joindre un conseiller par téléphone, attente plusieurs fois répétée d’au moins 15 à 20 minutes. Je vais alerter une association de consommateurs

J'ai eu à faire plusieurs fois à leurs services pour des ouvertures de contrats. Aucun de mes appels ne s'est bien passé. Impossible de les joindre malgré des tentatives tous les jours de la semaine sur des horaires variés et sur plusieurs semaines. Aucune aimabilité Service absolument dramatique.

(Traduit par Google) Intéressant! (Avis d'origine) Interessant!

Aucun suivi client, aucune nouvelle, après une inscription sur leurs site en mars suite à un déménagement, aucun mail de confirmation.j au appelé la dame qui répond avec une condescendance sans nom me confirme qu ils traiteront ma demande. la seul nouvelle que nous avons eu depuis c est une mise en demeure en juillet par courrier me demandant de leurs envoyer mon 8nscription par courrier que je n ai jamais recu. Je ne sais même pas quels sont mes identifiant pour voir ma consommation.zéro. Je fais construire et doit faire poser des compteurs à l avenir, j ai peur de leurs services et de leurs serieux

Attention, danger ! Les véhicules d'Agur circulent à une vitesse excessive dans les rues étroites de nos anciens bourgs, au mépris des riverains et divers usagers ! Personnel souvent désobligeant. Ne s'arrête même pas après avoir occasionné un dommage, comme ce jeudi 10/02 vers 12h30, chemin de bas à Beguey, où le chat Balou, percuté par une camionnette, a perdu la vie !

Très bien accueilli et arrangent surtout et avec le sourire , merci à cette jeune femme

Plus de 45 min que j’essaye d’avoir quelqu’un au téléphone. Pour réclamer de l’argent les messages vont vite mais pour répondre au téléphone personne …

accueil téléphonique sympathique et renseignement rapide ! Meme pas 5 minutes d'attente.... Comme tout à chacun , on a des jours avec et des jours sans.... tolérance....