Tous les ans, ils mettent 1 mois à encaisser mon chèque et ils m'envoient des rappels tous les 10 jours... Si seulement on pouvait choisir son fournisseur d'eau...!
personnel hyper réactif tant au téléphone que sur le terrain. Rv pris sous 3 jours, personnel à l'heure et qui fait du bon boulot en donnant toutes les explications nécessaires. Franchement au top !!
Ca fait deux mois que j'appelle pour avoir des renseignements , ça
ne réponds jamais au téléphone ☎.
J'ai même laissé des mails sur le site et RIEN... pas de suite...😡
Une catastrophe!!! Voici maintenant 3 mois que j’ai validé un devis pour juste mettre une platine afin d’avoir l’eau sur ma construction neuve, j’attends toujours et quand j’appelle ils me disent relancer…. Je ne sais plus quoi faire 😅
incroyable, pas de réponse au téléphone, ps de réponse aux mail et pas de réponse aux recommandés. On se demande s'il y a des employés !
Je donne 1 parce que je ne peux pas donner 0 !
Contacter Saur par téléphones, c’est un peu long mais pas impossible. J’ai téléphoné plusieurs fois et suis tombé sur 4 interlocutrice différente et toujours très sympathique avec un service a la française. Le temps d’attente correspond au manque de personnel et estimons-nous heureux que ce service vient encore de l’hexagone et non d’un pays lointain.
Dommage qu'on ne peut pas mettre zéro étoile aucune amabilité aucun professionnel de véritable charlatan service totalement misérable profitant de façon odieuse d'avoir le monopole la seule façon de souscrire un contrat d'alimentation en eau potable et d'aller chez eux donc ces personnes misérables en profite pour être odieuse c'est une honte qu'un service comme ça existe