Les Compagnies des eaux autour de moi

Cet avis concerne la société VEOLIA. Je mets 1 étoile pour être lu car ça vaut en fait ZERO. Lors d'un changement de propriétaire, VEOLIA est incapable de prendre en compte une continuité (résilier et réabonner) en une seule fois alors que chez d'autres fournisseurs d'énergie un coup de téléphone conjoint vendeur/acheteur suffit. C'est un parcours du combattant !!!! Le vendeur doit résilier. Ensuite l'acheteur doit s'abonner. Après 3 correspondants différents et 2 heures de communication à répéter les mêmes informations, on me confirme la prise en compte de ma demande d'abonnement qui sera effective sous 1 semaine !!! Mention spécial à Pays de Montbéliard Agglomération d'avoir choisi VEOLIA...

Aucun service téléphonique utiles . En plus d’être désagréable . Des horraires bureaux IMPENSABLES pour n’importe quel travailleurs . Aucune facture envoyé . Aucun moyen de savoir ce que vous payez . Et comme leur site internet ne marche absolument jamais et qu’ils n’acceptent pas les virement automatique ni les prélèvements. Vous vous retrouverez à payer vos factures par des saisies de salaires chez votre patron , sans aucun avertissement ni solution plus correct . Des menteurs, des feignants , des voleurs . Ma pire expérience de fournisseur. Sans parler des factures saisies sur salaires plusieurs fois ( facture de clôture de contrat saisies deux fois , dont une fois multiplié par 4 pour des frais de saisies quand personne ne vous a envoyé de factures ) fuyez ces charlatans si possible .

Je suis outrée par l'incompétence du service téléphonique. Je suis obligée d'appeler tous les mois pour enlever une mensualité dont je n'ai pas demandé et aucun est dans la mesure de changer cela. Je paie au semestre. De plus, on me ment, au téléphone on me donne un montant de mensualité (pour que je sache à quoi m'en tenir pour ne pas avoir de surprise lors du prélèvement semestriel), sur le document reçu j'ai un montant plus élevé. J'espère que cela va changer.

Marre de ces sociétés qui profite de leur monopole. #veolia c'est top pour votre conglomérat de fournir un justificatif de payement et un tpe en réception ?

C est la deuxième fois qu’ Abdel vient chez moi pour mon compteur d eau . Vous avez un technicien au top!!! Toujours souriant … efficace… rapide … et d une gentillesse. Vraiment une perle … très rare de nos jours

Impossible de joindre le service client à n'importe quel moment en heure ouvrable. Courrier m'avisant du rejet de mon paiement par la banque. Après interrogation auprès de mon banquier aucun rejet de paiement n'a été effectué. Bravo la LYONNAISE!!!!!

efficacité, rpaidité et compréhension de la demande .

Suez Guingamp, accueil sympa et professionnel

Bonjour, J'ai posé un jour de vacance pour essayer de les joindre, malheureusement au bout de 7h45 d'attente au téléphone, ce dernier n'avait plus de batterie... je m'en veux car j'étais persuadé que quelqu'un allait me répondre, j'aurai du mettre mon téléphone en charge Bonne journée SAUR, n'abusez pas du surmenage surtout

IMPOSSIBLE A JOINDRE PAR TELEPHONE

Jamais ça répond, sérieux c'est n'importe quoi

Super