Les Compagnies des eaux autour de moi

Interlocutrice très aimable.. Ça fait du bien..

Bonjour, Je remercie personnellement la chargé d accueil, Karine. Elle est d un professionnalisme exemplaire. M SAIFI A.

que des incompétents dans cette société. Déplorable.

injoignables

Il y avait déjà de l’eau dans mon appartement quand j’ai emménagé et je me tape une facture de 60 euros pour ouvrir la ligne, je cite, « sans déplacement », ça pique sachant qu’il n’y avait rien à faire…

Dans ma commune mon seul service d'eau est Suez. Celui-ci m'envoie un mail et annonce le passage du relevé d'eau sur une fourchette de 4 jours, pas de problème je suis disponible. Bien sûr personne ne passe. Je leur fais part de mon mécontentement. Le service client me rappelle : sur 6 minutes de conversation, j'ai pu parler 45 secondes ! Aucun échange possible ! Je me suis senti méprisé et absolument pas écouté.

Nous allons être nouveaux clients chez Suez prochainement , en raison de de emménagement. (commune de Talant) Je viens de me mettre en contact avec Céline du service client Dijon Est. - Accueil téléphonique excellent, très agréable , très fluide dans ses explications et professionnelle. Merci à elle d'avoir pris le temps pour répondre a toutes mes questions.

Lamentable. Aucune réponse aux appels ou mails. J'ai résilié le 08/10 et aujourd'hui le 25/10 aucune nouvelle et les prélèvements qui continuent. J'ai réussi à les faire arrêter mais parce que je suis intervenu. Des réponses à tous les avis négatifs qui ne changent rien ! Profitent de leur monopole. Il faut que tout le monde fasse remonter aux collectivités et toutes les autorités. C'est ce que je vais faire.

incroyable, pas de réponse au téléphone, ps de réponse aux mail et pas de réponse aux recommandés. On se demande s'il y a des employés ! Je donne 1 parce que je ne peux pas donner 0 !

Impossible à les joindre par téléphone, ça commence bien, avant même d'être abonnée......

Problème avant compteur j'ai appeler j'ai eu de la chance ils était pas loin équipe très pro sympathique et efficace encore merci...

Bonjour l agence ouverte que le matin avec des personnes à l écoute et qui cherche la solution. Merci pour l aide afin d avoir le responsable Réseaux qui a su trouver la solution rapide a mon problème.