Les Compagnies des eaux autour de moi

Des VOLEURS…. 5 jours après l’ouverture de mon contrat déjà une facture de 70€ Frais d’accès au service 55€ pour avoir eu une incompétente au téléphone qui m’a gardé 45min et qui s’est bien gardé de me parler de ces frais, qui ne connaissait pas le prix de l’abonnement et ne l’a pas cherché biensur… Le contrat démarre au 30 août pour une ouverture le 15 septembre cherchez l’erreur Quand j’appelle on me dit : oui dès que vous signez chez le notaire le contrat commence…je rêve !! Donc si je n’y habite pas pendant 6 mois le jour où j’appelle vous me facturez 6 mois d’abonnement ? Si nous avions le choix je serai déjà parti..!! C’est une honte

Encore appel service urgence aucune réponse cela fait 2 fois qu il pleut et tout le réseau EU dans le lotissement les Vergers de nais ne fonctionne plus ont payent sur notre facture d eau le l entretien j ai fait des photos et je les envoient à mon assurance merci de faire le nécessaire

Merci de mettre vos horaires sur votre fiche Google à jour, j’ai fait un déplacement pour rien… J’aimerai savoir comment je peux prendre RDV? Aucunes indications sur votre site ni sur votre messagerie vocale…

Ne réponde pas aux mails. J’ai emménager le 28 novembre et je leurs doit une somme de malade ! C’est cher payer l’eau chez vous! Je veux des explications! Donc répondez aux mails sérieux c’est la moindre des choses

Dans ma commune mon seul service d'eau est Suez. Celui-ci m'envoie un mail et annonce le passage du relevé d'eau sur une fourchette de 4 jours, pas de problème je suis disponible. Bien sûr personne ne passe. Je leur fais part de mon mécontentement. Le service client me rappelle : sur 6 minutes de conversation, j'ai pu parler 45 secondes ! Aucun échange possible ! Je me suis senti méprisé et absolument pas écouté.

J’ai un souci de fuite d’eau, la personne m’a très bien expliqué les démarches que je dois faire. Pour moi c’est impeccable !!!👍

Coupe l eau pendant plusieurs heures sûrement pour travaux mais ne prévient personne!!!@ sympa pour préparer les repas douches et autre...

Bonjour, J'ai posé un jour de vacance pour essayer de les joindre, malheureusement au bout de 7h45 d'attente au téléphone, ce dernier n'avait plus de batterie... je m'en veux car j'étais persuadé que quelqu'un allait me répondre, j'aurai du mettre mon téléphone en charge Bonne journée SAUR, n'abusez pas du surmenage surtout

Quelle chance d'avoir un monopole ! Trois semaines que j'attends la pose de mon compteur. Impossible de les joindre c'est une honte.

Incapacité totale à repondre au téléphone malgré 3x 20minutes à patienter. Formulaire demande internet rempli 4 fois à chaques fois que l'on clique sur valider le formulaire s'efface.

Bonjour a toutes et à tous, Continuer comme vous le faites c'est super surtout prenez soin de vous 😉👍

Faut avoir de la patience à revendre pour avoir quelqu'un au téléphone... Cela fait une semaine que je me retrouve avec une estimation du temps d'attente de 10/15min et bien souvent j'arrive à 30min d'attente et toujours rien.... Je pense qu'il doit y avoir du monde qui cherche du travail dans cette ville c'est très grave sinon !