Les Compagnies des eaux autour de moi

Honteux tous les ans l'eau subit des augmentations. Scandaleux de voir que les taxes double la facture avec environ 6 taxes différentes. Navrant de voir que cet organisme ne veule pas investir sur un logiciel permettant la mensualisation. Triste de recevoir sa facture en période de vacances et de devoir payer en même temps que les frais de scolarité. Décevant de se voir proposer par la trésorerie une facilité de paiement en 3 fois sur des sommes de 600, 700, 800 euros. Rien est fait pour aider les contribuables à surmonter de dures périodes

C est la deuxième fois qu’ Abdel vient chez moi pour mon compteur d eau . Vous avez un technicien au top!!! Toujours souriant … efficace… rapide … et d une gentillesse. Vraiment une perle … très rare de nos jours

Ca fait deux mois que j'appelle pour avoir des renseignements , ça ne réponds jamais au téléphone ☎. J'ai même laissé des mails sur le site et RIEN... pas de suite...😡

Intérimaire pendant presque 6 mois entre 2017 et 2018, je garde un excellent souvenir de ma mission à la SEAB, accueil chaleureux, usine propre et moderne et personnel accueillant. Mais je ne peux pas laisser passer le fait qu'un certain Nicolas L. connu de beaucoup de monde et même des employés pour être très désagréable et qu'il puisse à son niveau faire la pluie et le beau temps dans cette entreprise. Bien dommage !

Bonjour, je viens vous signalez qu'à mon goût votre eau n'est franchement pas bonne à boire avec beaucoup trop de calcaire en plus et ceci depuis des années, casserole pour faire bouillir l'eau qui finie blanche de calcaire comme le détartrage de cafetière bien trop souvent, évier inox calcaire, douche, lavabo, WC jamais vu ça !!. Vive le vinaigre blanc avec vous même dans le lave linge et vive les packs bouteilles d'eau du magasin. Et pour les douches horrible la peau qui tire. Entre nous celle de Bordeaux est bien plus meilleure comparée à la votre c'est une économie de vinaigre blanc avec eux et un plaisir à boire. La pire eau que je ne peu boire et je ne suis pas la seule. Faudrait voir à changer niveaux exagérations pour la rendre plus consommable au goût et moins calcaire pour l'électroménager au prix que ça coûte tout ça ! Je pense que d'autres clients pensent la même chose. Comment est votre eau chez vous ? Êtes-vous satisfaitEs ? Merci pour vos réponses 🕵 ainsi que celle de Suez.

Sauf si on n'a pas le choix

Très bon accueil, personnel aimable et compétent . L'entrée et le parking sont rue de l'agriculture !

(Traduit par Google) Astuce (Avis d'origine) Tip top

Aucun suivi client, aucune nouvelle, après une inscription sur leurs site en mars suite à un déménagement, aucun mail de confirmation.j au appelé la dame qui répond avec une condescendance sans nom me confirme qu ils traiteront ma demande. la seul nouvelle que nous avons eu depuis c est une mise en demeure en juillet par courrier me demandant de leurs envoyer mon 8nscription par courrier que je n ai jamais recu. Je ne sais même pas quels sont mes identifiant pour voir ma consommation.zéro. Je fais construire et doit faire poser des compteurs à l avenir, j ai peur de leurs services et de leurs serieux

Injoignable !!!!! Lamentable

Joli parcours du patrimoine

Il est grand temps que Valenciennes Metropole change de distributeur d'eau. Il n'y a aucune notion de service client. On se moquerait volontairement des usagés qu'on ne ferait pas autrement. Je partage mon expérience: compteur "communiquant" installé en 2016 qui n'a jamais communiqué. Obliger d'envoyer mes relevés par mails à une adresse qui ferme brusquement. Mon compte en ligne bug depuis le début. Impossible de voir mon historique de conso ni de communiquer mes relevés. Malgré mes nombreuses demandes, mon compte est toujours dans cet état depuis 7 ans... Je les ai appeler en fil rouge pendant un an et suite à ces très nombreuses relances, un technicien passe en 2022 changer mon compteur et me garantie que tout est en ordre, il va communiquer d'ici 24h. Ça fait plus d'un an maintenant et toujours rien.... Ce matin de juin 2023, je tente d'envoyer mon relevé par tous les moyens: - mon compte en ligne? Bah non, la page conduit toujours depuis 7 ans vers un "problème technique" - par mail? Les adresses ne répondent plus. - appel en ligne? Bah non, un répondeur m'invite à rappeler pendant les horaires d'ouverture du lundi au vendredi ou le samedi de 8h à 13h. J'ai appelé le samedi à 9h. Sérieux !?! COMMENT ON FAIT ??????????????? Je vais remonter le problème aux élus et allumer un cierge.