A fuirrr contrat résilié depuis 2 ans je reçois une facture 220€ à régler il non pas résilié mon contrat pourtant j’avais fait toutes les démarches et j’ai eu d’autres problèmes avec eux une catastrophe
personnel hyper réactif tant au téléphone que sur le terrain. Rv pris sous 3 jours, personnel à l'heure et qui fait du bon boulot en donnant toutes les explications nécessaires. Franchement au top !!
Vous envoyez votre règlement , il n'est pas débité et vous recevez des relances avec menaces de pénalités.
Pourquoi confier un bien aussi precieux que l'eau a des entreprises privées ? Pour qu'ils se gavent et maltraitent leurs clients ?
Nous allons être nouveaux clients chez Suez prochainement , en raison de de emménagement. (commune de Talant)
Je viens de me mettre en contact avec Céline du service client Dijon Est.
- Accueil téléphonique excellent, très agréable , très fluide dans ses explications et professionnelle.
Merci à elle d'avoir pris le temps pour répondre a toutes mes questions.
Bonjour cela fait plusieurs mois que nous avons des coupures d'eau en permanence sans aucunes alertes de votre part soit disant en travaux sur le réservoir du château d'eau .je vous ai contacter il y a quelques temps et la personne que j'ai eu me dit vous allez dans un magazine de bricolage pour acheter un contrôleur de pression .on paye un service qui ne fonctionne pas par contre les factures arrivent .
des heures d attente au tel, ils retrouve jamais votre dossier le service travaux ne traite pas les dossiers ils les relances et toujours pas de réponse . sur le site il est dit qui réponde dans les 72 heures a l ouverture du dossier et 10 jour pour vous faire un devis et des semaine pour faire le branchement et à savoir que les devis sont valables que deux moi.dite moi de qui on ce fout a la saur de segré en Anjou bleu. en attendant ma construction de ma maison est en attente pour motif qui y a pas d eau sur le terrain . merci la saur pour votre professionnalisme bravo
Aucune communication.. je n'ai toujours pas réussi à faire l'ouverture d'un nouvel abonnement.. aucune nouvelle sur l'état de mon dossier depuis décembre.
Quand tu demande une ouverture de contrat à beguey, c'est bien car le site de la mairie indique Azur 😂, mais le soucis est que après deux demande par site internet ou une par téléphone, toujours pas de mail de confirmation et pas de courrier....