Ayant besoin de conseils pour mon logement, je me suis rendue à la régie des eaux où j'ai été tres bien accueilli (pas toujours le cas de nos jours) et trouver des réponses à mes questions.
Agréable et efficace, je tenait à saluer la performance de cet établissement.
Coupures répétitives d'eau, sans aucun mot pour prévenir, mais c'est la faute à personne, comme d'habitude, et personne ne veut faire d'effort pour améliorer les choses... très en colère.
Super accueil ce jeudi 29 juin et merci pour vos conseils. Ça fait du bien de pouvoir être accueilli en physique. Et en prime de la superbe eau pétillante en libre service ! Au top !
Intervention de mise en place d'un complément sur compteur dans un regard classique par un sous-traitant pour relevé à distance. N'arrivant pas à le faire fonctionner, il a percé le mur en pierre de lave sans validation préalable pour installer un équipement filaire, impactant le visuel. Le premier échange par téléphone de réclamation a été catastrophique avec proposition par Odivea de couper le contrat nous liant (sic). Inacceptable sachant qu'ils ont un monopole. Finalement un technicien d'Odivéa est intervenu et a fait le nécessaire (les trous dans le mur en pierre de lave ne pouvaient pas être réparés).
Une catastrophe!!! Voici maintenant 3 mois que j’ai validé un devis pour juste mettre une platine afin d’avoir l’eau sur ma construction neuve, j’attends toujours et quand j’appelle ils me disent relancer…. Je ne sais plus quoi faire 😅
J'ai eu à faire plusieurs fois à leurs services pour des ouvertures de contrats. Aucun de mes appels ne s'est bien passé.
Impossible de les joindre malgré des tentatives tous les jours de la semaine sur des horaires variés et sur plusieurs semaines.
Aucune aimabilité
Service absolument dramatique.