Un groupe qui ne s interesse absolument pas a ses clients ... et qui se regarde le nombril sans etat d ame ... Il nous faudrait un peu plus de concurrence !
Quelle lamentable expérience. Pour souscrire ça aucun problème. Maison dépourvue de robinet d'arrêt. J'attends depuis un mois que le service technique pose un robinet d'arrêt mais rien n'y fait Suez ne de déplace pas. Rdv programmé a plusieurs reprises et sans cesse reportés sans nous en informer.
Si je pouvais mettre zéro étoile je le ferai. Personne ne prend en charge la réclamation. Personne ne rappelle et surtout personne ne règle le problème. Impossible de remplacer une chaudière en panne dans un logement où on ne peut pas couper l'eau. Un scandale. Personne chez Suez qui est capable de prendre en charge notre demande... Opérateur à fuir . Une incompétence q couper le souffle.
ZERO DE CHEZ ZERO !!!!!!!106 Euros pour résilier un contrat!!!!!!!!Après m'avoir prélevé 45 euros par moi alors que ma consommation sur 6 mois a été de 11 m3!!!!!HONTE à vous!!!!! Je n'ai pas eu le choix de souscrire ailleurs puisque vous êtes les seuls gestionnaires d'eau de la vallée de Saint Amarin. Vous abusez de votre monopole et je vais de ce pas signaler vos pratiques illégales à la DGCCRF et j'invite tous vos clients mécontents, une pléthore, à faire de même.
VOUS ÊTES LA HONTE DE VOTRE PROFESSION! Cela s'appelle ni plus ni moins du vol.
a peine 1an d'abonnement et déjà que des problèmes : facturation des traitements eau usée alors que je traite moi même en microstation ! Relevé de 60m3 au lieu de 5m3, rdv annule , sav très lent et incompétent . On reste abonnés malgré tout car pas de concurrence, encore un fardeau du monopole français
Attention, danger ! Les véhicules d'Agur circulent à une vitesse excessive dans les rues étroites de nos anciens bourgs, au mépris des riverains et divers usagers ! Personnel souvent désobligeant. Ne s'arrête même pas après avoir occasionné un dommage, comme ce jeudi 10/02 vers 12h30, chemin de bas à Beguey, où le chat Balou, percuté par une camionnette, a perdu la vie !
Peut être que si je laisse un avis ici j aurai un retour! Une demande de 3 ans d arrieres ! + de 600e! Je demande par téléphone des explications et des preuves, un récapitulatif des factures, des relevés etc... mais le seul retour que j ai c est un huissier ! Que je contacte et qui me laisse 1 semaine pour trouver une solution ! J ai adore vous imaginez bien! J ai tente de vous joindre sous ses conseils mais quand j'appelle ça raccroche. Je m interrogé cependant sur ces pratiques de facturation quintombent du ciel et aux montants astronomiques sur 3 ans d arrieres! Pas au niveau droit, mais au niveau commercial et humain. Et Comment se fait il que vous ne trouviez aucun créneau pour des relevés de compteur en 3 ans ?! C est inadmissible traiter des clients comme ça, monopole ou pas.
Premier lieu où nous subissons autant de coupure d'eau 😕 même à Saint Martin ou il n'y a pas d'eau potable uniquement réapprovisionné par une structure de fabrication d'eau potable sa marche mieux qu'ici
PERSONNES INCOMPÉTENTES, NE FONT MÊME PAS LES RELEVÉS D'EAU (ET NE LAISSE MÊME PAS DE NOTE DANS LA BOITE AUX LETTRE) ET ILS ENVOIENT QUAND MÊME DES FACTURES QUI SONT FAUSSE, ET LE PIRE C'EST QU'UNE FOIS LE PROBLÈME RÉGLÉ CHAQUE SEMESTRE PAR TÉLÉPHONE ET FACTURE PAYÉES, ILS ENVOIENT LES HUISSIERS !!!!! TRÈS TRÈS MAUVAIS !!!