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Les avis clients
Réclamation faite,et tout est réalisé.suez Carcassonne impeccable.merci.
Coupures répétitives d'eau, sans aucun mot pour prévenir, mais c'est la faute à personne, comme d'habitude, et personne ne veut faire d'effort pour améliorer les choses... très en colère.
des attentes de 20mn pour les appels téléphoniques! quelle société peut mépriser ses clients à ce point ?
Bonjour
comme je suis sourd et j'ai un gros problème sur le site ODIVEA qui ne fonctionne pas vraiment ni sur ordinateur ni sur mon portable
je ne sais pas quoi faire
Merci
Mr Goutin Gregory
Demande d'intervention faite par internet, rappel de Suez sur mon portable qq jours plus tard, prise de rendez-vous, horaire respecté, technicien aimable et compétant... que demander de mieux ?
Mon petit problème est réglé.
Prix de l'eau maîtrisé, et services réactifs.
Intervention rapide et efficace suite au tout à l'égout bouché par des racines provenant de chez les voisins.
Aimabilité et courtoisie naturelle de la part du technicien!.
Une équipe parfaite et à l'écoute.
Des arnaqueurs! Ils m'ont envoyé une mise en demeure avec un supplément de 20 euros alors que je n'ai jamais reçu ni facture ni relance! La personne au téléphone me dit "JE vous ai envoyé la facture", facture qui date de 2 mois... à moins que je sois la seule cliente, je ne vois pas comment elle peut s'en rappeler! C'est ma première facture et ça commence déjà mal! C'est la seule société qui délivre la commune et ils en profitent! Une étoile c'est déjà trop mais malheureusement on ne peut pas en mettre moins!
J'ai eue une jeune conseillère très désagréable au téléphone après 15 min d'attente et en plus ma raccrocher au nez car elle ne sait pas gérer notre problème.
Une honte !!!
Il y a pas de application pour l'autre entreprise. Dommage car je suis clients tout-meme. Voir aussi sur web , pour s'abonner.....
Bonjour, Les conseils sur les économies d'eau c'est bien mais les courriers avec des impressions recto seules et même une page recto/verso vierge va à l'encontre du message.
