Un service déplorable. 6 mois qu'on essaie de régler un problème de relevé sur un compteur autre que le notre. Et qu'on nous dit que cela va être fait. Malgré la venu d'un technicien il y a 4 mois pour constater l'erreur. Celle-ci est toujours présente. Marre de passer du temps au téléphone pour rien.
Je n'ai jamais vu un aussi mauvais prestataire de service.
Entreprise qui se fout littéralement de la gueule des salariés et des personnes qui bosse pour eux en intérim. J’ai travaillé pour eux durant une période de un an et trois mois et j’ai été mis à la porte du jour au lendemain sans aucun motif malgré les nombreuses demandes de rendez-vous que les chefs n’ont pas pris en compte . Je déconseille fortement à quiconque de travailler pour cette entreprise vous ne serez que déçu
Notre traversée comme je l'ai déjà signalé nous a beaucoup plus. Alors nous avons tenu à offrir à notre 4 filles et nos 4 gendres la même journée entre couple , (sans enfants) début SEPTEMBRE 2023 en espérant qu'il ai le même temps, d'apprécier les mêmes paysages et les mêmes attentions que nous avons eu de la part du personnel navigant mais nous n'avons aucun doute la dessus. Nous souhaitons à nos enfants une très belle journée...
Personne ne répond au téléphone. Après de très nombreux appels je déclare forfait.
Le souci est que j'ai besoin de faire arriver l'eau chez moi, et que c'est l'unique prestataire dans la région. 😤😤😡😡😡😡😡
Je n'ai pas le choix, je dois renouveler mes appels
Pitoyable, même expérience que la personne précédente. On se retrouve à payer des frais de 70 euros pour des frais de recouvrement alors que nous les avons eu plusieurs fois pour faire le suivi de notre dossier et que soit disant tout était pris en compte. Même après règlement de ces frais de recouvrement ils n'arrivent toujours pas à mettre à jour notre dossier. J'ai rarement eu à faire à une société aussi incompétente. Mais comme on est obligés de passer par eux, à priori ils s'en foutent et ne font aucun effort.
En tant que nouveaux acquéreur nous souhaitons ouvrir un abonnement. Nous avons appelé une première fois avec des difficultés pour les joindre. Nous avons donné le relevé de compteur effectué par notre agent immobilier. LA conseillère c'est permise de nous dire que ce relevé n'était pas possible et nous a demandé de rappeler avec un bon relevé. Nous avons donc vérifié le compteur et le relevé était bon. J'essaie a nouveau de les joindre mais sans succès . On nous annonce un temps d'attente d'une minute mais l'attente n'en fini jamais. Ils doivent être en pause café a longueur de temps.Mais par contre pour nous prendre notre argent il ne mettrons pas autant de temps.
Service clientèle déplorable. Je regrette la SAUR.