Les Compagnies des eaux autour de moi

SUEZ France en gros vous acceptez de me rembourser 5 ans mais pas là totalité parce que la loi vous le permet pas, donc si je résume j’ai payé 10 ans un service que vous ne m’avez pas rendu et en plus le compteur ne vous a jamais appartenu vous le reconnaissez mais vous prétendez que la loi ne vous permet pas de me rembourser. Il me semble que la loi ne permet pas non plus de voler ou extorquer les clients

Facture du 7/12, reçue le 13/12. Chèque envoyé le 14/12, débité le 4/01. Rappel avec pénalités daté du 27/12 reçu ce jour le 5/01. Pas très sérieux la compta...

Bonjour je n ai pas l habitudes de me plaindre mais la sa dépasse tout .je vends une maison les diagnostics sont faits en 24 h sauf l assainissement Veolia après de nombreux appels j ai un rdv(1 mois d attente) suite à ce rdv j attent le rapport après de nombreux appels le dossier n a pas encore été traité après 3 semaines d attente je me déplace de Paris a Boulogne sur Mer comme par magie elle me donne le document mais pas la facture en rentrant de vacances hier surprise !!! La facture avec 12 € de pénalité de retard quand va ton faire se diagnostic par des gens compétents qui veulent travailler et ne pas se moquer des clients un conseil si vous prévoyez de vendre un bien soyez très patient .

La personne que je viens d’avoir au téléphone très désagréable.!!!!! et en plus se permet de raccrocher au nez.

Nous sommes content car ils sont a l'écoute en cas de soucis et compréhensif!!sur la commune de quevert!! Merci

J’espère que vous tiendrez en compte tous mes justificatifs qui prouvent que j’ai résilié votre contrat en 2017. Car je ne veux pas payer une facture qui date de 2021 créer par mon ex-compagnon.

L'accueil téléphonique est convenable, je n'ai pas attendu plus d'une minute. Pour ma demande d'ouverture de contrat j'ai été renvoyé sur le site internet très gentiment. Une fois le formulaire complété j'ai eu un retour dans la journée. J'ai du rappeler pour changer la date et l'heure de visite ils ont été très conciliants. Donc carton plein. Continuez comme çà!

Service téléphonique inexistant, on peut essayer 50 fois au moins!!!

Changement de compteur d'eau . Technicien arrivé légèrement en avance , il a effectué un travail soigné et propre .

Quelle lamentable expérience. Pour souscrire ça aucun problème. Maison dépourvue de robinet d'arrêt. J'attends depuis un mois que le service technique pose un robinet d'arrêt mais rien n'y fait Suez ne de déplace pas. Rdv programmé a plusieurs reprises et sans cesse reportés sans nous en informer. Si je pouvais mettre zéro étoile je le ferai. Personne ne prend en charge la réclamation. Personne ne rappelle et surtout personne ne règle le problème. Impossible de remplacer une chaudière en panne dans un logement où on ne peut pas couper l'eau. Un scandale. Personne chez Suez qui est capable de prendre en charge notre demande... Opérateur à fuir . Une incompétence q couper le souffle.

Une honte, jamais joignables à n’importe quelle heure et les mails envoyés ? Jamais de réponse… Juste scandaleux !!!!

Urgence efficace. Déplacement rapide. Merci