Honteux tous les ans l'eau subit des augmentations.
Scandaleux de voir que les taxes double la facture avec environ 6 taxes différentes.
Navrant de voir que cet organisme ne veule pas investir sur un logiciel permettant la mensualisation.
Triste de recevoir sa facture en période de vacances et de devoir payer en même temps que les frais de scolarité.
Décevant de se voir proposer par la trésorerie une facilité de paiement en 3 fois sur des sommes de 600, 700, 800 euros.
Rien est fait pour aider les contribuables à surmonter de dures périodes
Une catastrophe !! Du jamais vu. Service lamentable ! 4 factures, 4 lettres de relance : une première fois, erreur dans l'adresse pour l'envoi de la facture, une deuxième fois la même chose malgré 2 passages à l'agence car "oubli de cliquer sur enregistrer" et les 2 autres fois car ils ne doivent pas relever leur courrier régulièrement. Et lorsque nous les appelons aucune excuse juste un rire en guise de retour ....
Depuis un certains temps, leurs services ne suivent plus du tout. Aucune réponse aux courriers, LRAR ou simples. Aucun suivi dans les différents contacts auprès de leur service client ! Il est devenu insupportable de collaborer avec SUEZ
Sa serait que moi je ne mettrais aucune étoile numéro composer est non attribué alors on fait comment pour une ouverture d'eau en sachant que c'est vital ?
Vous nous avez adressés une facture pendant les vacances payable a huit jours, une facture dont nous n'étions absolument pas informé car client chez suez et non pas Veolia, facture non réglée en tant et en heure car période estivale et non connaissance de celle ci
Je vous remercie des frais facturés pour retard de paiement un peu d'indulgence aurais été bienvenu de votre part