Impossible à joindre. Tous les conseillers sont en ligne et nous sommes invités à rappeller ultérieurement. 1 semaine que j'essaie de les joindre. Je veux leur signaler une erreur assez importante qu'ils ont fait à l'ouverture de mon contrat et c'est quelque chose que je ne peux modifier depuis mon espace client
Tous les ans, ils mettent 1 mois à encaisser mon chèque et ils m'envoient des rappels tous les 10 jours... Si seulement on pouvait choisir son fournisseur d'eau...!
Prélèvement du traitement des eaux usées alors que nous avons spécifié avoir une micro station.. 1 mois après la facture de régule toujours pas remboursé ! Par contre pour les prélèvements aucun soucis…
Coupures répétitives d'eau, sans aucun mot pour prévenir, mais c'est la faute à personne, comme d'habitude, et personne ne veut faire d'effort pour améliorer les choses... très en colère.
Bonjour l agence ouverte que le matin avec des personnes à l écoute et qui cherche la solution.
Merci pour l aide afin d avoir le responsable Réseaux qui a su trouver la solution rapide a mon problème.
Un contrat qui devais être résilier fin 2018 toujours en cours alors que nous ne sommes plus dans le logement depuis novembre 2018.
Et on nous dit qu'il faut a nouveau faire un relever aujourd'hui pour résilier .. Ce qui a étais payer alors que nous sommes dans le logement on ne le récupérera jamais et en plus on paye pour les nouveaux locataires en plus de payer pour notre nouveau logement depuis novembre 2018
Des incapables..