Les Compagnies des eaux autour de moi

Appel pour un emménagement. Qualité de a ligne très mauvaise. Pressés de traiter l'appel (abattage centre d'appel au Maghreb ou à Madagascar ?) Obligé de répéter plusieurs fois afin que l'interlocutrice comprenne. Plutôt de bonne volonté, mais relation transactionnelle mauvaise (qualité technique, vocabulaire, compréhension du besoin...)

Ne répondent jamais au téléphone... Pour un service client, ça la fout mal ! Aujourd'hui, déjà 20 minutes d'attente...

Ils se permettent de changer mon compteur, sur ma propriété sans mon autorisation et sans me donner la relève de l'ancien compteur en ma présence puisqu'il l'on fait sans que je sois présent. Résultat, ils disent se qu'ils veulent sur la facture. J'ai donc pris en photo ma relève maintenant pour suivre ma consommation.Attention si il y a erreur,je lancerai une procédure.

Encore une coupure d’eau et ont nous tiens même pas informer. Sa devient pénible

Société qui fait tout pour satisfaire sa clientèle

8 minutes d'attente sur le numéro d'appel...

Bonjour, Les conseils sur les économies d'eau c'est bien mais les courriers avec des impressions recto seules et même une page recto/verso vierge va à l'encontre du message.

De bons conseils pour une réalisation des plus satisfaisantes. Une équipe sympathique tournée vers le client.

Moins on consommait plus on payait, allez comprendre. Par mois nous étions a moins de 5m3 a trois, 300 balles de facture de flotte, y à pas un soucis la ?! L'eau ne coulait pas à flot chez nous mais au syndicat des bruyères le fric lui oui. En plus personnels pas aimable, et vas y que je magouille a fermé et ouvrir les arrivées d'eaux facturées une blinde, une mafia le SDB.

Injoignable !!!!! Lamentable

Je tiens à remercie envers Mme. Fichot de chez Sogedo pour son service exceptionnel aujourd'hui. Sa gentillesse, son écoute attentive envers les clients, son efficacité, et son accueil chaleureux ont grandement contribué à mon expérience positive.

Bonjour, Encore une fois, c'est l'incompétence de Sogedo qui me porte préjudice ! Le RIB que j'ai transmis et retransmis depuis l'année dernière n'est toujours pas enregistré et j'ai les huissiers à la porte .... De mon ancien logement car pas de prise en compte de mon déménagement non plus ! Quand on ne sait pas travailler on ne le fait pas ! Sérieusement je n'ai jamais eux de problème avec n'importe qu'elle autre fournisseur sauf vous ! Je vais essayer de passer aujourd'hui cette situation ne peut plus durée !