Mais pourquoi laisser les diagnostics obligatoires à ces grosses sociétés inefficaces ? ca fait doublon avec le diagnostiqueur dpe/etc pour organiser toutes les visites avec chaque locataire. Quand on appelle, pas de choix dans le menu d'appel, ensuite on m'a mis en relation, surprise: "toutes nos lignes sont occupées....". je re rappelle: "il faut que ce soit le prop qui appelle, pas l'agent immobilier". pffffff INEFFICACE !
Ben dites donc les notes ne sont pas très bonnes !!! mon problème est different , a savoir que ces dernières semaines j'ai essayé de me connecter a mon compte : IMPOSSIBLE .
Aujourd'hui rebelote pour payer en ligne ma facture : a nouveau IMPOSSIBLE de ce connecter .!!!!!
C'est clair qu'il y a un souci ans cette boite , s'ils ne sont meme pas capable de tenir un site en fonctionnement pour recevoir les payements de leurs clients ........................
Impossible de joindre le service client à n'importe quel moment en heure ouvrable. Courrier m'avisant du rejet de mon paiement par la banque. Après interrogation auprès de mon banquier aucun rejet de paiement n'a été effectué. Bravo la LYONNAISE!!!!!
Très difficile à joindre et ils envoient les lettres de régularisation la même semaine que le prélèvement... En gros on a 2 jours pour appeler sa banque pour y faire opposition si on veut mettre en place un échéancier....
Voilà j ai appeler pour une suspicion de fuite au compteur pas de réponse au bout de 12 mn appeler une seconde fois pas de réponses au bout de 9mn appeler numéro d urgence pas de réponse non plus ont nous dit ont va vous répondre c une honte qu en 2023 ça let autant se temps pour répondre
Vraiment catastrophique, j'essaie de me connecter à mon espace net sans succès pas de possibilité de récupérer un nouveau mot de passe, résultat pas moyen de payer la facture,et majoration sans moyen de les contacter.
Je me sens que je suis revenu 20 ans en arrière avec leurs service et site internet.