Bonjour je n ai pas l habitudes de me plaindre mais la sa dépasse tout .je vends une maison les diagnostics sont faits en 24 h sauf l assainissement
Veolia après de nombreux appels j ai un rdv(1 mois d attente) suite à ce rdv j attent le rapport après de nombreux appels le dossier n a pas encore été traité après 3 semaines d attente je me déplace de Paris a Boulogne sur Mer comme par magie elle me donne le document mais pas la facture en rentrant de vacances hier surprise !!! La facture avec 12 € de pénalité de retard quand va ton faire se diagnostic par des gens compétents qui veulent travailler et ne pas se moquer des clients un conseil si vous prévoyez de vendre un bien soyez très patient .
J'ai déménagé en février. Résiliation effectué le 20 février.
Et aujourd'hui, je m'aperçois d'un prélèvement de 38euros sur mon compte???
J'appelle et la réponse est :
Le du que lequel vous devez.... euh 6 mois après et surtout sans avoir reçu de courrier ou de mail me disant le surplus de consommation.
Vraiment déçue de ce professionnalisme.
Bonjour, Les conseils sur les économies d'eau c'est bien mais les courriers avec des impressions recto seules et même une page recto/verso vierge va à l'encontre du message.
a peine 1an d'abonnement et déjà que des problèmes : facturation des traitements eau usée alors que je traite moi même en microstation ! Relevé de 60m3 au lieu de 5m3, rdv annule , sav très lent et incompétent . On reste abonnés malgré tout car pas de concurrence, encore un fardeau du monopole français
Bonjour,
Encore une fois, c'est l'incompétence de Sogedo qui me porte préjudice ! Le RIB que j'ai transmis et retransmis depuis l'année dernière n'est toujours pas enregistré et j'ai les huissiers à la porte .... De mon ancien logement car pas de prise en compte de mon déménagement non plus ! Quand on ne sait pas travailler on ne le fait pas ! Sérieusement je n'ai jamais eux de problème avec n'importe qu'elle autre fournisseur sauf vous ! Je vais essayer de passer aujourd'hui cette situation ne peut plus durée !
Aucune factures reçues depuis le mois d'août, j'ai demandé une mensualisation des factures mais rien a été prélevé à ce jour!
Même sur mon compte Internet il n'y a aucune facture des mois de septembre et octobre.
Et impossible de les joindre par téléphone.
En voyant les commentaires je sens bien arriver les huissiers d'ici peu.