Les Compagnies des eaux autour de moi

Je mets 2 étoiles simplement parce que la conseillère que j'ai eu a vraiment été gentille et humaine même si elle n'a pu m'aider. Quelle surprise de recevoir une saisie sur salaire pour une facture d'eau et une taxe de 2000 euros concernant lesquelles je n'ai jamais reçu aucunes factures. Et seconde surprise; ils reconnaissent ne pas m'avoir transmis ces factures a la bonne adresse postale ( l'adresse est inconnue il ne s'agit même pas de mon ancien domicile) mais ne me permettent pas de trouver une solutions de paiement en plusieurs fois. Je trouve cela inadmissible de m'entendre dire que malheureusement c'est comme ça et pas autrement. Permettez moi de remettre fortement en doute la gestion de vos dossiers clients. Comment pouvez vous estimer ma consommation d'eau sans avoir la bonne adresse ? Dans l'attente d'un retour.

Bonjour, Je remercie personnellement la chargé d accueil, Karine. Elle est d un professionnalisme exemplaire. M SAIFI A.

A l'installation du compteur,le technicien a oublié de remettre un joint. Ce compteur tournait donc dans le vide. La pression d'eau est 2 fois supérieure à la normale (plus de 6 bars au lieu de 3 par manomètre) ce qui abime considérablement les installations et augmente énormément la facture. Une consommation passée à près du double,sans changements des habitudes. Les locaux sont fermés (12/05/20),personne au téléphone.Pourquoi autant de problèmes depuis le changement de SEDUD à Eaux de Dinan ? Cordialement, Vincent-DIGUET.

Lamentable, 3 mois après la demande aucune nouvelle et c est "normal" ....

Relevé des compteurs par vos équipes : impossible. Payer ma facture par internet : impossible,alors que ma banque valide le paiement Vous joindre au téléphone : impossible Mettre des outils "modernes" en place et ne pas pouvoir s'en servir....merci le Siaepa

Excellent accueil rue de la Préfecture à Dijon (pour résoudre un problème de fuite). Employé souriant prenant le temps d’expliquer et conseiller. On se sent considérés. Merci.

Demande d'intervention faite par internet, rappel de Suez sur mon portable qq jours plus tard, prise de rendez-vous, horaire respecté, technicien aimable et compétant... que demander de mieux ? Mon petit problème est réglé.

Cela fait 2 mois que j attends un remboursement a chaque fois on me dit que cela va etre fait et toujours rien .

Pour l'eau, un professionnel sérieux, réactif et à l'écoute. Il fait aussi des soins de magnétisme efficaces.

Des voleurs!!!!!

super bien renseigné,personnel sympa, Merci pour vos prestations.

Nul, nul, nul!!! Erreur dans le contrat souscrit, impossible de les joindre par téléphone ou par mail… Le bureau le plus proche de chez moi est à 40 minutes, comme si j’avais que ça à faire… Hélas, c’est le seul fournisseur d’eau de la commune où j’habite, donc je suis obligée de rester…