Les Compagnies des eaux autour de moi

Service de très grande qualité, merci pour les réponses que vous avez apporté à mes questions.

Quand on a le monopole d’un produit, on peut se permettre d’être odieux. C’est le cas…PS: une formation en accueil et bienveillance téléphonique serait la bienvenue

Bonjour, Je cherche à avoir un certificat de conformité pour l'assainissement d'une maison que je vend. Demande faite le 19 décembre sur le site. Une catastrophe pour obtenir ce document que je n'ai toujours pas appelé six fois toujours rien j'en peu plus de passer du temps au téléphone...... au secours

a peine 1an d'abonnement et déjà que des problèmes : facturation des traitements eau usée alors que je traite moi même en microstation ! Relevé de 60m3 au lieu de 5m3, rdv annule , sav très lent et incompétent . On reste abonnés malgré tout car pas de concurrence, encore un fardeau du monopole français

Bonjour personnels très efficaces agréable à l écoute toujours le sourire merci

Très long l'attente au téléphone. J'ai réussi à avoir quelqu'un au bout de 5appels interminables. Ce même numéro est celui des urgences ne soyez pas pressé..

Je ne comprends pas les mauvais avis. L'agence de Saint André a toujours su faire preuve de disponibilité, compréhension et efficacité. Très bonne communication et intervention pendant près de 3 ans! Parfois j'ai du attendre au standard téléphonique mais je ne suis pas la seule à les contacter.

Bonjour petit soucis suite au décès de mon père je souhaite régulariser mais le problème c'est qu'ils ont greffé des frais de retard et la fille a l'accueil ne veut rien savoir j'ai donc demandé à parler au responsable d'agence elle m'a répondu qu'il n'y en avait pas ,étonnant pour une agence hors département que j'ai appelé pour trouver une solution. Donc possible d'avoir quelqu'un ?

j’ai un litige de facture depuis septembre 2021 personne du service compta ne me rappeler c'est un scandale de voir un service comme ça même ma protection juridique n’arrive pas a les avoir très bon service de mon agence de st André de Cubzac avec des filles a l’accueille très serviable mes très mauvais service du siège social qu'ils ne veulent pas répondre depuis presque 1 ans

Voilà j ai appeler pour une suspicion de fuite au compteur pas de réponse au bout de 12 mn appeler une seconde fois pas de réponses au bout de 9mn appeler numéro d urgence pas de réponse non plus ont nous dit ont va vous répondre c une honte qu en 2023 ça let autant se temps pour répondre

Cela fait 2 ans que je n'ai pas vu un seul releveur de compteur aucun technicien rien il se contente de déposer le petit papier dans la boîte en disant que nous sommes absents FAUX le portail est ouvert le compteur est accessible sans problème La facture risque d'être salée encore cette fois j'ai dû relever moi même il serait bon de revoir le prestataire sérieusement

accueil super désagréable, 7 semaines pour pour avoir l'eaux dans mon logement, pour une urgence, facturation du 1er mois d'abonnement sans aucuns service services clients injoignable. c'est par ce qu'ils ont le monopole