Bon accueil téléphonique avec la dame du service client. Satisfaction concernant l'entretien et les explications relative à une alerte d'augmentation de consommation anormale d'eau. Pas de temps d'attente au téléphone.
Suite à une canalisation de tout à l'égout bouchée j'ai appelé le SIAEPA à 17h00. J'ai eu affaire à une personne agréable et réactive qui m'a dit qu'il envoyait quelqu'un de suite. En effet le débouchage de la canalisation était terminé à 18h30. Merci pour cette intervention rapide car ça commençait à arriver dans la maison.
Bonjour,
Je cherche à avoir un certificat de conformité pour l'assainissement d'une maison que je vend. Demande faite le 19 décembre sur le site. Une catastrophe pour obtenir ce document que je n'ai toujours pas appelé six fois toujours rien j'en peu plus de passer du temps au téléphone...... au secours
Il y avait déjà de l’eau dans mon appartement quand j’ai emménagé et je me tape une facture de 60 euros pour ouvrir la ligne, je cite, « sans déplacement », ça pique sachant qu’il n’y avait rien à faire…
Nous allons être nouveaux clients chez Suez prochainement , en raison de de emménagement. (commune de Talant)
Je viens de me mettre en contact avec Céline du service client Dijon Est.
- Accueil téléphonique excellent, très agréable , très fluide dans ses explications et professionnelle.
Merci à elle d'avoir pris le temps pour répondre a toutes mes questions.
Impossible de joindre le service client à n'importe quel moment en heure ouvrable. Courrier m'avisant du rejet de mon paiement par la banque. Après interrogation auprès de mon banquier aucun rejet de paiement n'a été effectué. Bravo la LYONNAISE!!!!!
Ca fait deux mois que j'appelle pour avoir des renseignements , ça
ne réponds jamais au téléphone ☎.
J'ai même laissé des mails sur le site et RIEN... pas de suite...😡
Bonjour cela fait plusieurs mois que nous avons des coupures d'eau en permanence sans aucunes alertes de votre part soit disant en travaux sur le réservoir du château d'eau .je vous ai contacter il y a quelques temps et la personne que j'ai eu me dit vous allez dans un magazine de bricolage pour acheter un contrôleur de pression .on paye un service qui ne fonctionne pas par contre les factures arrivent .