Les Compagnies des eaux autour de moi

On nous a imposé le changement de fournisseur Saur (à la place de Veolia) sans nous demander notre avis. Il se refilent les clients sans nous consulter, sans nous demander notre avis et ce avec l'aval de nos élus...ensuite les ennuis commencent, demande de SEPA et si pas fait tout de suite menace de poursuites...et encore après imposible de les joindre...Méthodes de brigands !!!

2 mois que j'attends un devis pas de réponse au mail pas de réponse non plus par téléphone😭 en tous les cas Veolia a au moins le mérite de nous apprendre à nous débrouiller tout seul🤣

J'ai rencontré un problème de relevé de compteur à mon domicile.. nous avons donc été mis en relation avec le 09.69.36.28.53 . Je suis rester plus de 20 min avec une dame qui se moque ouvertement de la clientèle et qui a vraisemblablement marre de son travail... Quel manque d'amabilité, chez Veolia on se moque des clients. Inadmissible, je n'ai jamais vu ça !

bonjour ,je ne comprend pas trois ans que j'ai quitter mon logement et Veolia m'envois un courrier dernier avis avant huissier .J'appelles plus de 35 minutes et personne ne répond ,alors je vais faire appel a un avocat pour résoudre le problème car déjà payer plus de 7€ le mètre cube pour de l'eau avec calcaire c'est vraiment une honte je ne comprend pas pourquoi on peu changer son abonnement de gaz ,électricité , internet mais pas l'eau Veolia ne va pas perdre des milliards d'euro si le client va voir ailleurs je met que une seul étoile pour poster mon avis

J'ai vendu mon appartement le 15 mars Veuillez m' oublier Merci

Après le changement entre Saur et eaux de Dinan, la facture est presque double. Ma consommation d'eau est toujours pareil. !!!!!!!!!!

L'accueil téléphonique est convenable, je n'ai pas attendu plus d'une minute. Pour ma demande d'ouverture de contrat j'ai été renvoyé sur le site internet très gentiment. Une fois le formulaire complété j'ai eu un retour dans la journée. J'ai du rappeler pour changer la date et l'heure de visite ils ont été très conciliants. Donc carton plein. Continuez comme çà!

Intervention de mise en place d'un complément sur compteur dans un regard classique par un sous-traitant pour relevé à distance. N'arrivant pas à le faire fonctionner, il a percé le mur en pierre de lave sans validation préalable pour installer un équipement filaire, impactant le visuel. Le premier échange par téléphone de réclamation a été catastrophique avec proposition par Odivea de couper le contrat nous liant (sic). Inacceptable sachant qu'ils ont un monopole. Finalement un technicien d'Odivéa est intervenu et a fait le nécessaire (les trous dans le mur en pierre de lave ne pouvaient pas être réparés).

Lamentable. Aucune réponse aux appels ou mails. J'ai résilié le 08/10 et aujourd'hui le 25/10 aucune nouvelle et les prélèvements qui continuent. J'ai réussi à les faire arrêter mais parce que je suis intervenu. Des réponses à tous les avis négatifs qui ne changent rien ! Profitent de leur monopole. Il faut que tout le monde fasse remonter aux collectivités et toutes les autorités. C'est ce que je vais faire.

Service client INUTILE, un espace client INUTILE, un numéro de téléphone INUTILE. Un changement de mot de passe impossible via le site qui n'envoi pas le mail de réinitialisation, près de 20 minutes d'appel avec un robot sans réponses ! 1/5 et encore parce que c'est obligatoire.

Eaux locales participant au rayonnement de la région. A développer

Une aberration!!! Aucune prise en charge des réclamations!!! Dossier en attente depuis presque 2 mois... on me prélève comme si j étais raccordée au tout à l égout depuis 3 ans alors que je suis en assainissement individuel...j ai fourni les documents attestant que je suis reliée à une fosse sceptique faute de pouvoir se relier à un tout à l égout qui est inexistant chez moi....le comble attendre que l on m appelle pour qu un technicien confirme qu il y a une fosse sceptique !!! Pas certaine d avoir besoin que je sois présente pour le constater alors qu elle est fasse à la route!!! Bref pas certaine que ce ne soit pas plus rapide si c était en sens inverse et qu ils aient besoin de rattraper des factures!! Si les clients pouvaient résilier le contrat quand ils le souhaiteraient je pense que la prise en compte du service client serait différente !!!