Situé sur la rue Léon Gambetta mais en retrait, ce château d'eau est complètement clôturé. Il est de couleur blanche, mais le socle qui supporte le réservoir n'est pas plein comme la majorité des châteaux d'eau, mais constitué de pilliers. Il est de grande taille car il y a peu de relief et pas de point en hauteur. Son réservoir permet un stockage d'eau qui sera ensuite distribuée.
Je paye une facture le 30 Juillet et poste le chèque. 6 jours plus tard, Rappel de la facture plus 30 euros de pénalités... Je téléphone et on me dit qu'ils mettent 2 à 3 semaines pour encaisser le chèque! Le 27 Août,, je reçois une mise en demeure de payer les 30 euros sous peine de poursuites judiciaires ! On marche sur la tête... Je voulais ne mettre aucune étoile, mais il en faut au moins une...
Intervention de mise en place d'un complément sur compteur dans un regard classique par un sous-traitant pour relevé à distance. N'arrivant pas à le faire fonctionner, il a percé le mur en pierre de lave sans validation préalable pour installer un équipement filaire, impactant le visuel. Le premier échange par téléphone de réclamation a été catastrophique avec proposition par Odivea de couper le contrat nous liant (sic). Inacceptable sachant qu'ils ont un monopole. Finalement un technicien d'Odivéa est intervenu et a fait le nécessaire (les trous dans le mur en pierre de lave ne pouvaient pas être réparés).
Pas prévenu de la coupure d eau!
Travail pas fait en amont pour nous prévenir.
Nicolas Le Roy m a certifié que nous étions informés.
Or après appel il a eu tort.
Personne très agressive ( aucunes excuses)
Bref encore 1 personne incapable.
Impossible de les joindre par téléphone malgré plusieurs appels et de nombreuse minutes d attentes......Demande d'ouverture de compteur d'eau le 24/02 plus d'un mois et tjs aucune nouvelle. 35 MINS Encore aujourd'hui et Tjs Rien
Sa serait que moi je ne mettrais aucune étoile numéro composer est non attribué alors on fait comment pour une ouverture d'eau en sachant que c'est vital ?
En attente d'un remboursement de 150 euro depuis le 31 janvier.....au 06 02, toujours rien d'arrivé, que ce passe-t-il si on oublie de payer pendant 7 jours, nous en tant que CLIENT ????? en ces temps de crises ou nous sommes tous au plus juste financièrement, ne pourrait-il pas avoir, chez STGS, une prise de CONSCIENCE ??????, Merci P. Franchon.