Les Compagnies des eaux autour de moi

On nous a imposé le changement de fournisseur Saur (à la place de Veolia) sans nous demander notre avis. Il se refilent les clients sans nous consulter, sans nous demander notre avis et ce avec l'aval de nos élus...ensuite les ennuis commencent, demande de SEPA et si pas fait tout de suite menace de poursuites...et encore après imposible de les joindre...Méthodes de brigands !!!

Des frais très élevés pour des prestations très mauvaises, joli combo

J’ai jamais eu autant de coupure d’eau, toujours des problèmes voir des erreurs ! Par contre les factures arrivent sans problème.

injoignables

Excellent accueil rue de la Préfecture à Dijon (pour résoudre un problème de fuite). Employé souriant prenant le temps d’expliquer et conseiller. On se sent considérés. Merci.

Marre de leurs fausses informations et/ou coupures non-annoncées ! Coupure annoncée dans mon quartier pour demain, or l'eau a été coupée cette après-midi ! C'est bien gentil de nous dire de pas faire de machine etc.. Moi je prévois des saladiers d'eau en réserve, mais comment faire si la coupure n'est pas à la date annoncée mais avant ou après et sans que l'on soit prévenu ?? De plus en immeuble, c'est le 1er qui rouvre un robinet après la coupure qui se prend toutes les saletés. C'est comme ça qu'ils m'ont flingué un robinet de chasse d'eau > Coupure annoncée pour le mercredi matin, en réalité elle a eu lieu le lundi après-midi. Hélas j'ai tiré la chasse pendant la coupure que j'ignorais. Du coup à la réouverture d'eau, mon robinet de chasse en attente de remplissage s'est pris pleins de gravillons et brindilles !! Merci à l'avenir de fournir des infos FIABLES aux citoyens !! C'est pas vous qui payez les dégâts !

IMPOSSIBLE A JOINDRE PAR TELEPHONE

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En attente d'un remboursement de 150 euro depuis le 31 janvier.....au 06 02, toujours rien d'arrivé, que ce passe-t-il si on oublie de payer pendant 7 jours, nous en tant que CLIENT ????? en ces temps de crises ou nous sommes tous au plus juste financièrement, ne pourrait-il pas avoir, chez STGS, une prise de CONSCIENCE ??????, Merci P. Franchon.

Super accueil par des gens très professionnels au téléphone.

Coupure d eau depuis 16 h . Personne ne répond ni réagit au téléphone d'urgence. Il est presque minuit.... C est anormal 😡 !

A bien répondu à mes questions accueil agréable