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Les avis clients
Je n'aime pas polémiquer sur les services . cependant je suis exaspéré par les négligences de Suez en ce qui concerne un dépannage pour fuite sur compteur demandé début juin.
Au bout de 2 mois et 5 appels l'eau s'écoule toujours dans la rue..et la fuite est toujours présente.pas très cohérent avec le discours sur la bonne gestion de l'eau ..
Plateforme téléphonique communication de ce jour. Dame désagréable, agressive, impolie, j'imagine un retour de congés !
La personne devrait changer de métier! Très mauvaise image pour l entreprise !
Un tecknicien devais venir j ai attendu toute la journée pour rien même pas un appel tu es bouché tu peut resté bouché avec eux l autre compagnie sa aurai été réglé dessuite imccapable sérieusement
Bonjour,
Je remercie personnellement la chargé d accueil, Karine.
Elle est d un professionnalisme exemplaire.
M SAIFI A.
Gentil accueil sans attente, reponses fournies à toutes mes questions.
Après multes aller/retour à l'agence de Dinan (anciennement Sedud) pour mon fils de qui vient de déménager depuis le mois de janvier, aucune nouvelle de son nouveau contrat dans sa nouvelle demeure à Bobital malgré un dossier de changement complet donné en janvier. Au prix que nous payons ce service, la note va être salée.
des attentes de 20mn pour les appels téléphoniques! quelle société peut mépriser ses clients à ce point ?
Relevé des compteurs par vos équipes : impossible.
Payer ma facture par internet : impossible,alors que ma banque valide le paiement
Vous joindre au téléphone : impossible
Mettre des outils "modernes" en place et ne pas pouvoir s'en servir....merci le Siaepa
Tarif défiant toute concurrence par rapport à Suez
Les services Suez ne sont pas à la hauteur non plus aux dires des avis
Aucun respect envers c est client on arrives jamais à les joindres et ils ont un tarif chère veolia été mieux.
j ai eu une personne désagréable au téléphone .j ai tel pour mon frère pour l ouverture du compteur d eau , et tel 4 fois et toujours rien
Une équipe parfaite et à l'écoute.
