Merci de mettre vos horaires sur votre fiche Google à jour, j’ai fait un déplacement pour rien…
J’aimerai savoir comment je peux prendre RDV? Aucunes indications sur votre site ni sur votre messagerie vocale…
Dans ma commune mon seul service d'eau est Suez. Celui-ci m'envoie un mail et annonce le passage du relevé d'eau sur une fourchette de 4 jours, pas de problème je suis disponible. Bien sûr personne ne passe. Je leur fais part de mon mécontentement. Le service client me rappelle : sur 6 minutes de conversation, j'ai pu parler 45 secondes ! Aucun échange possible ! Je me suis senti méprisé et absolument pas écouté.
le numéro de téléphone donné sur les pages jaunes envoie sur une ligne de fax ; l'autre, donné sur Google, envoie sur une ligne payante à TROIS EURO + prix de la communication. Ce numéro vous envoie sur un répondeur téléphonique qui donne UN FAUX NUMERO de téléphone à composer ensuite, puisque je suis tombée sur un cabinet médical... Mais c'est quoi cette arnaque ???
EAU CHAUDE. soit 1 intervention sur une fuite après compteur, et de suite presque plus d'eau chaude. 3 employés me parlent de remise en eau trop brutale. Pourquoi les techniciens ne contrôlent-ils pas la remise en eau. Si on nous avait dit de fermer le robinet d'arrivée d'eau cela aurait-il évité le problème qui dure depuis des mois (douches minables etc). Quand l'entreprise SUEZ créé une nuisance, elle ne répare pas les conséquences ? merci de votre réponse
Pitoyable, même expérience que la personne précédente. On se retrouve à payer des frais de 70 euros pour des frais de recouvrement alors que nous les avons eu plusieurs fois pour faire le suivi de notre dossier et que soit disant tout était pris en compte. Même après règlement de ces frais de recouvrement ils n'arrivent toujours pas à mettre à jour notre dossier. J'ai rarement eu à faire à une société aussi incompétente. Mais comme on est obligés de passer par eux, à priori ils s'en foutent et ne font aucun effort.