Les Compagnies des eaux autour de moi

J ai aucun problème .

Interdiction plus 26 tonne pour y aller ou interdit au 3t5 aberrant

En travaillant à l agence Laforet de BLAYE nous sommes amener à contacter la SIAEPA, bon échange et de bon conseil

j ai eu une personne désagréable au téléphone .j ai tel pour mon frère pour l ouverture du compteur d eau , et tel 4 fois et toujours rien

Impossible de les avoir au téléphone, la bande annonce téléphonique nous dit qu’il a une grande attente et qu’il est conseillé de les contacter via le formulaire ce que j’ai fait depuis mi décembre et toujours pas de réponse.Aujourd’hui, j’essaye à nouveau, on me dit qu’un conseiller va prendre mon appel dans plus de 3 minutes et au bout d’une attente de 20 minutes on te dit votre appel ne peut aboutir. Une catastrophe !!! Saur, Ne répondez pas qu’il faut essayer à nouveau de vous rappeler c’est impossible de joindre un conseiller

Facturé 89€ le m3 d'eau entre 2 locataires. C'est mieux que le loto, enfin, pour eux....

Bon dialogue sur un litige qui demandait des pénalités suite à un rejet de prélèvement (la personne étant décédée, le courrier n’avait pas été relevé dans la boîte aux lettres) Les pénalités ont été annulées après mes explications avec la personne m’ayant accueilli au bureau ouvert au public

J’ai changer d’appartement. J’ai déménager de 300m. On me fait payer des frais de résiliation et des frais d’ouverture en tout pas loins 170€ sachant que en début de mois j’ai déjà payer la facture mon ancien appartement donc 200€ pour le mois d’août. Quand j’ai fait le changement d’adresse, (vu qu’il y a trop de monde dans ma résidence mme m’a demandé de chercher le nom de l’ancien locataire, comme si les factures n’était pas assez cher pour quelle justifie son salaire) après plus de 20 min d’attente au téléphone n’ayant eu aucune pers au bout du file que la musique pour me faire patienter. Je me rend sur place. Aucun client sur place dans les bureau. Le casque pas sur les oreilles donc je pouvais toujours patienter. On ne peut pas faire comme chez EDF, à la sogedo informer le client que l’on nous fait payer des frais. Quand on demande un renseignement ou une explication.. La petite brune avec ses lunettes son petit sourire en coin se fou de vôtre gueule. Bien sûr incompétente vu qu’elle ne répond pas la question. Elle se contante juste de dire c’est normal. Je pense qu’il faudrai la changer d’agence elle a peut être trop pris la confiance à st André. La prochaine serai obligé de venir, je souhaite parler à une autre collaborateur. Une plante verte.

Aucune factures reçues depuis le mois d'août, j'ai demandé une mensualisation des factures mais rien a été prélevé à ce jour! Même sur mon compte Internet il n'y a aucune facture des mois de septembre et octobre. Et impossible de les joindre par téléphone. En voyant les commentaires je sens bien arriver les huissiers d'ici peu.

3 jours que je passe des heures au téléphone pour me faire rembourser un solde créditeur de 13.58€ !! Impossible d'aller sur le site car mon contrat a été résilié. Ils doivent cependant encore avoir mes coordonnées bancaires dans leur système. Un moyen de se faire de la trésorerie sur le dos de leur client. Nul de chez nul.

Prélevé 700€ en 2 mois suite à un bug de leur part sur nos prélèvements. La moindre des choses est de proposer un échéancier. Opposition demandée, et un bel échange par téléphone qui se programme demain.

ARNAQUE ! Ils ont crée un contrat à mon insu avec mon agence (je suis locataire) Ils m'ont envoyé les huissiers chez moi, au final j'ai du payer 340 euros, étant étudiante, j'étais paniquée, service déplorable!!!!! des vrais voleurs !!!!!! je suis rassuré en voyant les autres avis, ce sont vraiment des incompétents !!!!!!!!