Suite à une question d ordre pratique j ai eu une conseillère rapidement au téléphone.
Tres agréable et fort compétente, elle a su résoudre le petit soucis de manière très professionnelle.
Merci à elle.
Vous envoyez votre règlement , il n'est pas débité et vous recevez des relances avec menaces de pénalités.
Pourquoi confier un bien aussi precieux que l'eau a des entreprises privées ? Pour qu'ils se gavent et maltraitent leurs clients ?
Après multes aller/retour à l'agence de Dinan (anciennement Sedud) pour mon fils de qui vient de déménager depuis le mois de janvier, aucune nouvelle de son nouveau contrat dans sa nouvelle demeure à Bobital malgré un dossier de changement complet donné en janvier. Au prix que nous payons ce service, la note va être salée.
Camion suez qui ne met pas de clignotant de justesse il me roulais dessus alors que j'étais au millieu du rond point, la prochaine fois on verra si sa fait les malin
Lamentable.
Aucune réponse aux appels ou mails.
J'ai résilié le 08/10 et aujourd'hui le 25/10 aucune nouvelle et les prélèvements qui continuent. J'ai réussi à les faire arrêter mais parce que je suis intervenu.
Des réponses à tous les avis négatifs qui ne changent rien !
Profitent de leur monopole.
Il faut que tout le monde fasse remonter aux collectivités et toutes les autorités. C'est ce que je vais faire.
Dommage qu'on ne peut pas mettre zéro étoile aucune amabilité aucun professionnel de véritable charlatan service totalement misérable profitant de façon odieuse d'avoir le monopole la seule façon de souscrire un contrat d'alimentation en eau potable et d'aller chez eux donc ces personnes misérables en profite pour être odieuse c'est une honte qu'un service comme ça existe
Notre traversée comme je l'ai déjà signalé nous a beaucoup plus. Alors nous avons tenu à offrir à notre 4 filles et nos 4 gendres la même journée entre couple , (sans enfants) début SEPTEMBRE 2023 en espérant qu'il ai le même temps, d'apprécier les mêmes paysages et les mêmes attentions que nous avons eu de la part du personnel navigant mais nous n'avons aucun doute la dessus. Nous souhaitons à nos enfants une très belle journée...
Très long l'attente au téléphone.
J'ai réussi à avoir quelqu'un au bout de 5appels interminables.
Ce même numéro est celui des urgences ne soyez pas pressé..
Gros doute sur l'implication des personnes sur le bien être de leurs usagers (facile quand on a le monopole du secteur) plus d'une semaine que l'on a de l'eau marron, pas un mail, pas un courrier, pas un SMS pour expliquer ce qu'il se passe...bref réfléchissez avant de venir vous installer à Saint André de Cubzac
2eme coupure d'eau en 1 semaine pour cause de panne...
Après appel, pas de délai sur le rétablissement du service , génial le jour de la rentrée!!!
Il serait peut être judicieux de faire quelques investissements sur l'entretien du réseau , les factures que nous payons ne sont pas uniquement destinées a faire des bénéfices....