Les Compagnies des eaux autour de moi

J’ai jamais eu autant de coupure d’eau, toujours des problèmes voir des erreurs ! Par contre les factures arrivent sans problème.

Nous sommes content car ils sont a l'écoute en cas de soucis et compréhensif!!sur la commune de quevert!! Merci

trés bon accueil téléphonique lors de mon ouverture de compteur d'eau ce matin , avec une attente assez brève. il faut continuer ainsi . merci

On vois rien

Il y avait déjà de l’eau dans mon appartement quand j’ai emménagé et je me tape une facture de 60 euros pour ouvrir la ligne, je cite, « sans déplacement », ça pique sachant qu’il n’y avait rien à faire…

Coupe l eau pendant plusieurs heures sûrement pour travaux mais ne prévient personne!!!@ sympa pour préparer les repas douches et autre...

Pour mettre un compteur a mon nom après achat d une maison j ai tenté de joindre la saur hier 8 fevrier après-midi. 18 mn d attente et j ai eu personne. J etais passée vendredi dernier dans la journée. Pas de bol fermeture exceptionnelle. Je viens a rambervillers ce matin, arrivée à 8h40 au bureau de la saur. La dame est là mais la porte est fermée. Et c est effectivement noté sur la porte que ça ouvre a 9h. Je tente ma chance, je frappe on me répond mais je ne saisis pas bien la reponse mais ca devait etre c est pas ouvert. Je passe la tete dans l'entrebaillement de la porte. Eh ben non avant l heure c est pas l heure. Je ne lui parle meme pas du changement de nom pour le compteur, je veux juste déposer deux chèques et des demandes de mensualisation. Ben non comme c est pas l heure il faut les poster...direction la poste. Pas sur que ce soit ouvert en plus. On marche vraiment sur la tête.

Vous nous avez adressés une facture pendant les vacances payable a huit jours, une facture dont nous n'étions absolument pas informé car client chez suez et non pas Veolia, facture non réglée en tant et en heure car période estivale et non connaissance de celle ci Je vous remercie des frais facturés pour retard de paiement un peu d'indulgence aurais été bienvenu de votre part

En attente d'un remboursement de 150 euro depuis le 31 janvier.....au 06 02, toujours rien d'arrivé, que ce passe-t-il si on oublie de payer pendant 7 jours, nous en tant que CLIENT ????? en ces temps de crises ou nous sommes tous au plus juste financièrement, ne pourrait-il pas avoir, chez STGS, une prise de CONSCIENCE ??????, Merci P. Franchon.

A réception de ma facture de juin 23, je peux constater que le prix de l'eau à ST Andre de cubzac dépassent maintenant les 5 euros le m" pour atteindre 5.09 euros TTC le m3!!! Certainement, une des eaux les plus chères de France!Surpris de constater sur la dernière facture de SOGEDO du 11/12/2020, une augmentation de 35% de l'abonnement de l'assainissement de type collectif!!!! En clair, il est passé de 10 euros HT sur la facture de juin 2020 à 13, 49 euros HT sur la facture de décembre. J'ai envoyé un mail pour obtenir une explication à cette augmentation, je n'ai toujours pas obtenu de réponse. J'invite tous les clients à faire la même démarche car on a le droit de savoir ce que l'on paie....

Variations de pression invraisemblables, coupures intempetisves absolument fréquentes et récurrentes, factures exorbitantes, relations avec la clientèle inexistantes ou méprisantes : ce n'est pas une compagnie en charge d'un service public mais une arnaque à grande échelle.

Des spécialistes très disponibles. Un service de qualité