Les Compagnies des eaux autour de moi

Appels téléphoniques coupés systématiquement. Service client inexistant... c'est décidé je ne ne me lave plus.

Extrêmement malhonnête.

On peut pas mettre moins l accueil sert a rien la dame est blazee par la vie en apercevant un être humain passé la porte , pour enfin vous avouez ne rien pouvoir faire et vous diriger vers un 0800...les mots me manquent sur internet aucune démarche possible ce site n est pas au point et l accueil sert a quoi si son rôle principal n est pas d accompagner le client dans ses démarches ou pb rencontré ?au lieu de trouver des excuses trouver des solutions

30 min d attente au telephone pour dire on vous rapellera san donner aucun numero et sans donnée de date pour faire un dignostique assainissement . Bravo

Suite à une canalisation de tout à l'égout bouchée j'ai appelé le SIAEPA à 17h00. J'ai eu affaire à une personne agréable et réactive qui m'a dit qu'il envoyait quelqu'un de suite. En effet le débouchage de la canalisation était terminé à 18h30. Merci pour cette intervention rapide car ça commençait à arriver dans la maison.

communication et suivi aprés déménagt NULLE!!

Des voleurs!!!!!

Bonjour, Les conseils sur les économies d'eau c'est bien mais les courriers avec des impressions recto seules et même une page recto/verso vierge va à l'encontre du message.

Intérimaire pendant presque 6 mois entre 2017 et 2018, je garde un excellent souvenir de ma mission à la SEAB, accueil chaleureux, usine propre et moderne et personnel accueillant. Mais je ne peux pas laisser passer le fait qu'un certain Nicolas L. connu de beaucoup de monde et même des employés pour être très désagréable et qu'il puisse à son niveau faire la pluie et le beau temps dans cette entreprise. Bien dommage !

La première facture a été réclamée alors qu'elle avait été payée, je l'ai donc payée deux fois. Ils ne me l'ont pas signalé, après réclamation, Suez a mis plus d'un mois pour me rembourser. Deuxième facture, j'ai oublié de la payer. (envoyée en courrier simple, ils n'ont même pas la preuve que je l'ai reçue) 25 % de pénalité pour moins d'un mois de retard : ni plus ni moins que du vol. Est ce légal ? J'ai pourtant payé dans les 48 heures après réception de la première relance par courrier postal envoyé en tarif lent bien sur. Ils prétendent avoir envoyé d'autres relances avant , par SMS, et e mail, je n'en ai aucune trace Réclamation par lettre recommandée avec A.R , restée sans réponse. Suez fait partie de ces entreprises tentaculaires, qui peuvent tout se permettre. Nous n'avons pas le droit à traiter avec la concurrence , comme pour le gaz, l’électricité ou le téléphone; ils sont sans concurrence et ils en profitent bien. Ça avait bien commencé : 65 € pour une mise en service , alors que c'est moi et l'ancien propriétaire qui avions relevé le compteur. Ils m'ont envoyé un échéancier pour règlement mensuel en prétendant que je l'avais demandé. ce qui est faux ; pour se faire, ils ont réussi a s'inscrire comme créancier pour les prélèvements à ma banque sans aucun accord, ce qui est totalement illégal.

Excellent accueil téléphonique. Merci

Bonjour Vous êtes entrain de faire une intervention dans mon immeuble pas de problèmes Mais quand on coupe l l'eau a l habitant la politesse veut que l ont sonne a la porte et ont prévient c est un minimum nous sommes des humains.et ont nous a donner le langage pour Communiquer D autant plus que pour demander un stylo afin de relever le compteur la il a trouvé la sonnette Comme par hasard je n en avait pas🤭😤😤 Nous sommes en alerte COVID donc chacun son stylo Pourriez vous donner des stylos à vos intervenants je ne pense pas-que ça vous ruinera Nous payons les factures D eau assez chère Alors de grâce donnez des S T Y L O S a vos employés🖋🖊 Prévenez moi tout de même si je dois faire un dont de stylos à vos services je le deduirais des impots 😁 Je précise que l intervenant ne portait pas de MASQUE Je ne dirais qu une chose BRAVO SDEA vous luttez efficacement contre le virus Il intervient chez les particuliers et les mets en DANGER C est une FAUTE professionnelle Une attitude inqualifiables d autant plus que je suis concidere comme personne sensible Pas étonnant que le virus se propage à vitesse grand V si les intervenants ne respectent pas-les gestes barrières les plus elementaires 😷😷😷😷😷😷😷😷😷😷😷😷😷😷😷😷 C est INEXCUSABLE !!!