Les Compagnies des eaux autour de moi

incompétence totale on a l'impression d'avoir a faire à des moud du bulbe

Superbe accueil téléphonique. Professionnel compétent.

Bonjour, Je remercie personnellement la chargé d accueil, Karine. Elle est d un professionnalisme exemplaire. M SAIFI A.

Pas d’espace personnel pour savoir où on en est à propos des paiements quand on veut mensualiser ses paiement on tombe sur une page construction j’hallucine en 2023 même pas capable de monter un site efficace et opérationnel une honte ! À côté de ça on reconstruit un siège tout neuf on sait où passe l’argent…

Coupe l eau pendant plusieurs heures sûrement pour travaux mais ne prévient personne!!!@ sympa pour préparer les repas douches et autre...

Une équipe parfaite et à l'écoute.

Super accueil par des gens très professionnels au téléphone.

Accueil impersonnel ,néglige l'attente et le besoin du client. Le service technique par contre quand on peut avoir un RDV paraît compétant et répond davantage au besoin du client.

Suite à un appel à la Sodego pour une fuite avant compteur, le dépanneur est arrivé , je vais le voir pour l’accueillir, il m’a ignoré et n’a pas répondu à mon bonjour... il faudrait revoir la politesse de vos agents.

Service qui vous prend pour un con, je paye chaque mois comme un bon citoyen, il décide de m’ouvrir un deuxième compteur et me prélève le montant que j’ai payer depuis 6 mois en plus que j'avais deja réglé. Bande d’incapables.

Après la vente d'une maison et fais couper l'eau, je reçois une courrier m'informant que j'allais être remboursé d'un certain montant. C'était il y a 5 mois et....toujours rien. Malgré plusieurs appels, la situation ne bouge pas jusqu'à aujourd'hui où on m'annonce qu'un technicien doit vérifier le bon fonctionnement du compteur.... Pour prélever il y a du monde, par contre pour prendre ses responsabilités, il n'y a plus personne.

Oui énormément cher pour une ouverture me me pour les plus modeste😣