Les Compagnies des eaux autour de moi

des attentes de 20mn pour les appels téléphoniques! quelle société peut mépriser ses clients à ce point ?

Bonjour comme je suis sourd et j'ai un gros problème sur le site ODIVEA qui ne fonctionne pas vraiment ni sur ordinateur ni sur mon portable je ne sais pas quoi faire Merci Mr Goutin Gregory

Aucun respect envers c est client on arrives jamais à les joindres et ils ont un tarif chère veolia été mieux.

Urgence efficace. Déplacement rapide. Merci

EAU CHAUDE. soit 1 intervention sur une fuite après compteur, et de suite presque plus d'eau chaude. 3 employés me parlent de remise en eau trop brutale. Pourquoi les techniciens ne contrôlent-ils pas la remise en eau. Si on nous avait dit de fermer le robinet d'arrivée d'eau cela aurait-il évité le problème qui dure depuis des mois (douches minables etc). Quand l'entreprise SUEZ créé une nuisance, elle ne répare pas les conséquences ? merci de votre réponse

Coupure d'eau dans le quartier sans prévenir. Honteux quand on voit nos factures. Veolia vous avez de la chance que contrairement à l'électricité vous avez le monopole. Le fric rentre par brassée

Faut avoir de la patience à revendre pour avoir quelqu'un au téléphone... Cela fait une semaine que je me retrouve avec une estimation du temps d'attente de 10/15min et bien souvent j'arrive à 30min d'attente et toujours rien.... Je pense qu'il doit y avoir du monde qui cherche du travail dans cette ville c'est très grave sinon !

Bonjour personnels très efficaces agréable à l écoute toujours le sourire merci

Merci de me raccrocher au nez quand on appelle

2eme coupure d'eau en 1 semaine pour cause de panne... Après appel, pas de délai sur le rétablissement du service , génial le jour de la rentrée!!! Il serait peut être judicieux de faire quelques investissements sur l'entretien du réseau , les factures que nous payons ne sont pas uniquement destinées a faire des bénéfices....

Nous avons été très bien reçu à l'agence ! Merci pour votre accueil et votre professionnalisme

Petit conseil prennez vous bien en avance pour une ouverture de compteur avec eux . Depuis février on les appelles ils nous disent que c'est pas eux qui s'occupe de nous alors que la mairie et les voisins nous confirme que si . Peut être que les personnes qu'on a eu au téléphone n'avait pas envie de se prendre la tête a faire un nouveau contrat ? Hier coupure d'eau on les appelle et la surprise ah bah si c'est nous qui nous occupons de vous mais faut souscrire un contrat l'eau restera couper au minimum 24 a 48h après signature du contrat. . Bon cette personne a enfin pu nous éclairer et nous faire le contrat mais c'est scandaleux en 2023 de devoir se battre comme ça pour avoir accès à l'eau chez soit.